如何保护您的账户

  • 使用独一无二的密码

    为 Epic 账户设置独立的密码,与其他账户区分开来。这样即使其他服务密码泄露,也无法被用来登录您的 Epic 账户。

  • 保护好密码隐私

    请勿信任共享系统。如果使用的不是自己的电脑,请勿让设备记住您的账户信息。

  • 启用双重认证

    双重认证(又称 2FA 或两步验证)会在登录时要求您输入额外的安全码,从而保护您的账户免遭未经授权的访问。这些安全码可以通过邮件、短信或认证应用获取。EOS 开发者门户、Fortnite 锦标赛和创作者支持计划等多种产品都需要开启双重认证。启用双重认证后,您还将立即在 Fortnite 中获得“放松一下”姿势,作为您保护账户安全的奖励。

    如何为您的 Epic 账户启用双重认证
  • 确保您的电子邮件处于安全状态

    请确保您在 Epic 账户中填写的电子邮箱地址本身也设置了强密码并启用了双重认证。Epic 可能会向您发送重要信息,如密码重置链接、账户变更通知和代码验证请求。请务必妥善保管这些邮件,防止未授权人员读取或篡改。

  • 使用防病毒软件

    使用防病毒软件并让软件保持最新状态。

  • 自行创建账户

    购买和出售账户违反我们的服务条款,并会导致账户遭到封禁。

  • 警惕可疑优惠

    请勿信任 Epic Games 产品相关的任何可疑优惠,如免费游戏或V币,尤其是要求您在外部网站输入登录信息的,请不要相信。切勿在外部网站使用 Epic 账户登录。真实优惠都将通过Epic游戏商城或 Epic Games 官方网站或社交媒体等渠道发布。

    若无法确定优惠真伪,可联系玩家支持团队获得帮助

Epic 如何保护您的账户

  • 主动防护

    Epic 采用多项技术主动防御,保护您的账户免遭入侵。我们使用验证码谜题识别并拦截自动化登录请求,实施严格速率限制,并屏蔽可疑的登录及账户管理操作。我们会对已在公开数据泄露中曝光的账户信息进行拦截,并阻止用户使用常见或易猜的密码。在更改或删除账户时,即使他人已获知您的密码,我们也会要求验证该账户主邮箱,以防未经授权的账户转移。

  • 账户检测

    我们对所有 Epic 账户都实施持续自动化监测,查找潜在风险。一旦怀疑账户遭到入侵,我们将强制要求重置密码。如果账户遭到入侵,请联系支持团队寻求帮助。我们还会封禁疑似专为欺诈而创建的账户,以及任何损害平台隐私或完整性的工具,比如作弊工具或虚假账户生成器。

  • 交易监测

    我们借助内部与第三方反欺诈工具,监控付款与道具赠送,一旦发现欺诈,将限制相关欺诈用户的购买权限。我们与银行及金融机构协作处理拒付、欺诈及退款信息,并对已标记为欺诈的账户采取措施。具体做法包括屏蔽发生拒付或纠纷的信用卡和借记卡,阻止其在 Epic 生态内再次交易。

  • 漏洞赏金

    我们借助 HackerOne 施行了“漏洞赏金”计划,为发现 Epic 平台漏洞的安全研究员支付赏金。此举既可吸引顶尖研究员帮助我们提升平台安全,也可鼓励黑客选择直接报告漏洞而非借此牟利。截至目前,我们已发放逾 300 万美元的赏金