CÁCH BẠN CÓ THỂ BẢO VỆ TÀI KHOẢN CỦA MÌNH
Sử dụng mật khẩu duy nhất
Sử dụng mật khẩu tài khoản Epic của bạn khác với các tài khoản khác. Điều này giúp đảm bảo rằng mật khẩu bị xâm phạm từ các dịch vụ khác sẽ không được sử dụng để truy cập vào tài khoản Epic của bạn.
Giữ mật khẩu riêng tư
Không tin tưởng các hệ thống dùng chung. Nếu bạn không sử dụng máy tính của mình, không cho phép thiết bị ghi nhớ thông tin tài khoản của bạn.
Bật xác thực hai yếu tố
Xác thực hai yếu tố (còn gọi là 2FA hoặc xác minh hai bước) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép bằng cách yêu cầu bạn nhập mã bổ sung khi đăng nhập. Bạn có thể nhận những mã này qua email, tin nhắn SMS hoặc ứng dụng xác thực. Xác thực 2 yếu tố (2FA) là bắt buộc đối với một số sản phẩm như Cổng thông tin nhà phát triển EOS, các giải đấu Fortnite và chương trình Hỗ trợ Nhà sáng tạo. Bật 2FA cũng sẽ ngay lập tức cấp cho bạn biểu tượng cảm xúc Boogie Down trong Fortnite như một lời cảm ơn vì đã giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
cách thiết lập 2FA trên tài khoản Epic của bạnGiữ email của bạn an toàn
Đảm bảo rằng địa chỉ email được liệt kê trên tài khoản Epic của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và 2FA. Epic có thể gửi cho bạn những thông tin liên lạc quan trọng như liên kết đặt lại mật khẩu, thông báo cập nhật tài khoản và thử thách mã. Hãy giữ bí mật những email này và đảm bảo rằng những bên không được phép không thể đọc hoặc sửa đổi email của bạn.
Sử dụng phần mềm diệt virus
Sử dụng phần mềm diệt virus và cập nhật thường xuyên.
Tạo tài khoản của riêng bạn
Việc mua, bán và chia sẻ tài khoản là vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và sẽ dẫn đến việc cấm tài khoản.
Hãy cảnh giác với những lời đề nghị đáng ngờ
Đừng tin vào bất kỳ lời đề nghị đáng ngờ nào về sản phẩm của Epic Games như tựa game miễn phí hoặc V-Bucks, đặc biệt nếu họ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập trên các trang web bên ngoài. Không bao giờ đăng nhập vào các trang web bên ngoài bằng thông tin đăng nhập Epic của bạn. Các ưu đãi thực tế sẽ được hiển thị trên Epic Games Store hoặc trang web hoặc kênh truyền thông xã hội chính thức của Epic Games.
Nếu bạn không chắc chắn liệu một lời đề nghị có chính thống hay không, kênh Hỗ trợ người chơi của chúng tôi có thể trợ giúp.
CÁCH EPIC BẢO VỆ TÀI KHOẢN CỦA BẠN
Bảo vệ chủ động
Epic chủ động bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị xâm phạm bằng nhiều công nghệ. Chúng tôi xác định và xử lý các nỗ lực đăng nhập tự động bằng câu đố CAPTCHA, áp dụng giới hạn tỷ lệ nghiêm ngặt và chặn các yêu cầu đăng nhập đáng ngờ cũng như các hành động quản lý tài khoản. Chúng tôi ngăn chặn người dùng sử dụng thông tin đăng nhập đã bị lộ trong các vụ vi phạm dữ liệu công khai và ngăn chặn việc sử dụng mật khẩu phổ biến hoặc dễ đoán. Khi thay đổi hoặc xóa tài khoản, chúng tôi cũng yêu cầu quyền truy cập vào địa chỉ email chính của tài khoản để ngăn chặn việc chuyển tiền trái phép, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Giám sát tài khoản
Chúng tôi tự động và liên tục kiểm tra tất cả tài khoản Epic để tìm dấu hiệu xâm phạm. Nếu nghi ngờ có sự xâm phạm, chúng tôi yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể giúp đỡ người chơi có tài khoản bị xâm phạm. Chúng tôi cũng chặn các tài khoản mà chúng tôi nghi ngờ được tạo ra chỉ để gian lận và bất kỳ công cụ nào làm giảm tính riêng tư hoặc tính toàn vẹn của nền tảng của chúng tôi, chẳng hạn như công cụ gian lận hoặc công cụ tạo tài khoản giả.
Giám sát giao dịch
Chúng tôi theo dõi các giao dịch tài chính và tặng vật phẩm trong trò chơi để phát hiện hành vi gian lận bằng các công cụ phòng chống gian lận của bên thứ nhất và bên thứ ba, đồng thời hạn chế những người dùng có hành vi gian lận thực hiện giao dịch mua. Chúng tôi làm việc với các ngân hàng và tổ chức tài chính để xử lý các tín hiệu khiếu nại, gian lận và hoàn tiền, đồng thời thực hiện hành động đối với các tài khoản bị gắn cờ có hành vi gian lận. Điều này bao gồm việc ngăn chặn việc sử dụng lại các thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ liên quan đến việc hoàn trả hoặc thanh toán có tranh chấp trong hệ sinh thái của Epic.
Tiền thưởng tìm lỗi
Chúng tôi vận hành chương trình “tiền thưởng tìm lỗi” thông qua HackerOne để trả tiền cho các nhà nghiên cứu bảo mật khi tìm ra lỗi hoặc lỗ hổng trên nền tảng Epic. Điều này cho phép các nhà nghiên cứu hàng đầu giúp cải thiện nền tảng của chúng tôi và khuyến khích hacker trực tiếp báo cáo sự cố thay vì kiếm lợi từ chúng. Cho đến nay chúng tôi đã trả hơn 3 triệu đô la tiền thưởng.