Sınırlı Hesaplar, genç oyunculara özel güvenli ve kapsayıcı bir deneyim sağlayan bir Epic hesabı türüdür. Bir oyuncu 13 yaşından veya ülkesinde geçerli dijital izin yaşından (hangisi daha büyükse) küçük olduğunu belirtirse, hesabı Sınırlı Hesap olur ve Epic'in ürünlerindeki belirli özelliklere erişim izni almak için bir ebeveyninin veya vasisinin e-posta adresini sağlaması istenir. Ebeveyn onayı beklenirken oyuncular Fortnite, Rocket League veya Fall Guys oynamaya devam edebilir ve oyun içinde daha önce satın aldıkları veya kazandıkları içeriklere tam erişim sağlayabilir. Ancak ebeveynleri veya vasileri onay verene kadar belirli içeriklere veya özelliklere erişemezler.
Sınırlı Hesapta aşağıdaki özellikler devre dışı bırakılır:
- Sesli sohbet veya denetimsiz yazılı sohbeti kullanarak diğer oyuncularla iletişim kurma
- Gerçek para ile öğe satın alma
- Epic'e ait olmayan oyunları indirme
- Geçmiş faaliyetlere dayalı öneriler
- E-posta üzerinden pazarlama veya anlık bildirimler
- Epic ile giriş yapma; hesapları sosyal medya web siteleri veya video yayını uygulamaları gibi belirli harici hizmetlere bağlamak da buna dahildir
- Özel görünen adlar
- SMS ile iki aşamalı kimlik doğrulama
Sınırlı Hesapta ebeveyn izni beklenirken Epic Games Store Başlatıcısı'nı kullanan küçük oyuncular veya geliştiriciler kütüphanelerini görüntüleyebilir ve kütüphanelerine erişebilir. Ancak yeni oyunlar alamaz veya belirli Unreal Engine özelliklerine erişemez.
Sınırlı Hesap kullanan oyuncular, Epic hesap bakiyelerine Fortnite hediye kartı ekleyebilir ve bu kartı yalnızca Epic'in Fortnite gibi oyunlarında (Fortnite Tayfası abonelikleri hariç) satın alım yapmak için kullanabilir.
Oyuncular, ebeveynlerinin veya vasilerinin onayını alarak ve hesap oluşturma sürecini tamamlayarak veya 13 yaşına (veya bulundukları bölgedeki dijital onay yaşına) ulaştıklarında Sınırlı Hesaplarında bulunmayan özelliklere erişebilir. Oyuncular, Epic Hesap portallarına gidip Ebeveyn İzni İste altındaki talimatları izleyerek ebeveyn veya vasi izni isteyen e-postayı yeniden gönderebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Neden yaşımı soruyorsunuz?
Tüm oyuncular için en iyi deneyimi sağlayacak ayarları uygulayabilmemiz için doğum tarihini öğrenmek istiyoruz. Yaşına ve yaşadığın ülkeye bağlı olarak, bazı özellikler veya içerikler sen belirli bir yaşa gelene kadar veya bir ebeveyninden veya vasinden izin alana kadar kullanılamayabilir.
Neden ebeveynimin e-posta adresini istiyorsunuz?
Bir Epic hesabı oluşturdun veya bir ebeveynin ya da vasinin iznini gerektiren bir özelliğe veya içeriğe erişim talep ettin. Bir ebeveyninin e-posta adresini sağladığında, kendisine hesabın hakkında bilgi vermek, bizimle nasıl iletişime geçeceğini bildirmek; sesli veya yazılı sohbet, para karşılığında öğe satın alma veya Epic'e ait olmayan bir oyuna erişim gibi ek izinler vermesi için bir yol sunmak ve Ebeveyn Kontrollerini ayarlayabilmesi için e-posta göndereceğiz.
Hesabımın ebeveyn iznine ihtiyacı olduğunu görüyorum. O da ne?
Bir Epic hesabı oluşturdun veya bir ebeveynin ya da vasinin iznini gerektiren bir özelliğe veya içeriğe erişim talep ettin. Yaşına ve yaşadığın ülkeye bağlı olarak, bazı özellikler veya içerikler sen belirli bir yaşa gelene kadar veya ebeveynin hesap oluşturma sürecini tamamlayıp sana izin verene kadar kullanılamayabilir.
Senden bir ebeveyninin e-posta adresini istedik, böylece kendisine hesabın hakkında bilgi vermek, bizimle nasıl iletişime geçeceğini bildirmek; sesli veya yazılı sohbet, gerçek para karşılığında öğe satın alma veya Epic'e ait olmayan bir oyunu edinme gibi ek izinler vermesi için bir yol sunmak ve Ebeveyn Kontrollerini ayarlayabilmesi için e-posta gönderebiliriz.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Sınırlı Hesap'ta Fortnite hediye kartı kullanabilir miyim?
Evet. 2025 yılının Haziran ayından itibaren Epic hesap bakiyene Fortnite hediye kartları ekleyebilirsin. Hesap bakiyeni yalnızca Epic'in Fortnite gibi oyunlarında (Fortnite Tayfası abonelikleri hariç) satın alım yapmak için kullanabilirsin.
Başka bir ödeme yöntemi kullanarak bakiye yüklemek ve gerçek parayla satın alım yapmak için ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını iste; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayarak yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Sınırlı Hesabım var. Daha fazla özelliğe nasıl erişebilirim?
Hesabını oluşturduğunda veya yaşını belirttiğinde senden bir ebeveyninin veya vasinin e-posta adresi de istenmiştir. Kendisine hesabın hakkında bilgi vermek ve bizimle nasıl iletişime geçeceğini bildirmek; sesli veya yazılı sohbet, para karşılığında öğe satın alma veya Epic'e ait olmayan bir oyuna erişim gibi ek izinler vermesi için bir yol sunmak ve Ebeveyn Kontrollerini ayarlayabilmesi için e-posta gönderdik.
Ebeveynin veya vasin hesabını oluşturma işlemini tamamlayıp onay verir vermez, Epic'in Ebeveyn Kontrollerinde ebeveynin veya vasin tarafından ayarlanan izinlere bağlı olarak şu anda devre dışı olan tüm özelliklere erişebilirsin.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Görünen adım neden değiştirildi?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplara otomatik olarak oluşturulan bir görünen ad atanır. Ebeveynin veya vasin hesap oluşturma işlemini tamamladıktan sonra buradaki talimatları izleyerek görünen adını değiştirebilirsin. Daha önce farklı bir görünen adın varsa bu ad senin için ayrılmıştır ve burada yer alan aynı talimatları izleyerek görünen adını geri alabilirsin.
Ebeveynine veya vasine "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak hesap oluşturma sürecini tamamlamalarını hatırlatabilirsin.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Sesli sohbetim neden çalışmıyor?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplar, bir ebeveyn veya vasiden izin alana kadar sesli ve ücretsiz metin sohbeti de dahil olmak üzere belirli özelliklere erişemez.
Ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını isteyerek sesli sohbeti etkinleştirebilirsin; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayıp sesli sohbeti etkinleştirmek için izin vererek yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
EGS'den indirdiğim oyun neden çalışmıyor?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sonuç olarak Epic Games Store'dan belirli oyunları başlatmaya çalışırken hatalarla karşılaşabilirsin. Oyunu başlatamayabilir, oyuna giriş yapmaya çalışırken başarısızlık yaşayabilir veya sosyal arayüz paneli gibi bazı oyun işlevlerini kullanamayabilirsin.
Bu oyunlara erişmek için ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını iste; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayarak yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Neden Facebook/Instagram/Twitch/vb. hesabımı Epic hesabıma bağlayamıyorum?
Yaşına bağlı olarak, bazı özellikleri belirli bir yaşa gelene kadar kullanamayabilirsin. Örneğin, kuralları senin yaşındaki kullanıcılara izin vermeyen hizmetlere bağlanamayabilirsin.
Epic hesabımın Facebook/Instagram/Twitch/vb bağlantıları neden kayboldu?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplar, bir ebeveyn veya vasiden izin alana kadar uygulamaları veya sosyal medya profillerini bağlama dahil olmak üzere belirli özelliklere erişemez. Ayrıca hesabın Sınırlı olsun ya da olmasın, kuralları senin yaşındaki kullanıcıların erişimine izin vermeyen hizmetlere bağlanamayabilirsin.
Ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını isteyerek bağlamayı yeniden etkinleştirebilirsin; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayarak yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Fortnite Tayfası aboneliğim neden iptal edildi?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen, yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplar, bir ebeveyn veya vasiden izin alana kadar Epic'in ödeme sistemlerini kullanarak bir aboneliğe kaydolma veya abonelik yenileme dahil olmak üzere belirli özelliklere erişemez.
Mevcut Fortnite Tayfası aboneliğin yenileme tarihine kadar geçerli kalır ve ardından iptal edilir.
Ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını isteyerek aboneliğini yenileyebilirsin; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayarak yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
SMS ile iki aşamalı kimlik doğrulamam neden çalışmıyor?
Hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını yeni belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplar, bir ebeveyn veya vasiden izin alana kadar SMS ile iki aşamalı kimlik doğrulama özelliği de dahil olmak üzere belirli özelliklere erişemez.
Hesap portalındaki Şifre ve Güvenlik bölümüne gidip ekranın alt kısmından bir yöntem seçerek e-posta veya kimlik doğrulama uygulaması kullanma gibi farklı bir iki aşamalı kimlik doğrulama yöntemini etkinleştirebilirsin.
Ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını isteyerek SMS ile iki aşamalı kimlik doğrulamayı yeniden etkinleştirebilirsin; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayıp hesap portalında yöntemini güncelleyerek yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Epic Games Store'dan neden bir oyun satın alamıyorum/indiremiyorum?
Epic hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplar, bir ebeveynden veya vasiden izin alana kadar Epic Games Store'dan yeni oyunlar satın alamaz veya indiremez. Ancak daha önce satın alınan veya indirilen oyunları oynamaya devam edebilirler.
Ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını isteyerek yeni oyunlar edinebilirsin; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayarak yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.
Epic Games Başlatıcısı'ndaki Unreal Engine sekmemde Haberler/Forum/Marketplace sekmesi neden kayboldu?
Epic hesabını yeni oluşturduysan veya yaşını belirttiysen yaşın ve bulunduğun bölge nedeniyle hesabın artık Sınırlı Hesap olabilir. Sınırlı Hesaplar, bir ebeveyn veya vasiden izin alana kadar Unreal Engine sekmesindeki belirli içerikler de dahil olmak üzere belirli özelliklere erişemez.
Ebeveyninden veya vasinden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını isteyerek Unreal Engine içeriklerine tam erişim sağlayabilirsin; bunu "Çocuğunuz Bir Epic Games Hesabı Oluşturdu" başlıklı bir e-postada kendilerine gönderilen bağlantıya tıklayarak yapabilirler.
Ayrıca hesabında Epic Hesap Portalına gidip Ebeveyn İzni İste kısmında yer alan talimatları izleyerek ebeveyn izni e-postasını ebeveynine yeniden göndermemizi isteyebilirsin.