SÅ HÄR KAN DU SKYDDA DITT KONTO
Använd unika lösenord
Använd inte samma lösenord för ditt Epic-konto som du använder till dina andra konton. Genom att inte göra det minskar du risken för att någon ska lyckas få åtkomst till ditt Epic-konto.
Håll dina lösenord hemliga
Lita inte för mycket på delade system. Om du använder dig av en annan dator än din egen bör du inte spara dina kontouppgifter på datorn ifråga.
Aktivera tvåfaktorsautentisering
Tvåfaktorsautentisering (även kallat 2FA, eller tvåstegsverifiering) hjälper till att skydda ditt konto från icke-auktoriserad åtkomst. Detta gör det på så sätt att du utöver din vanliga kod behöver ange ytterligare en när du loggar in. Du kan ta emot dessa koder via e-post, SMS eller en autentiseringsapp. 2FA krävs för att du ska kunna använda ett flertal produkter, till exempel EOS-utvecklarportalen, Fortnite-turneringar samt programmet “Stötta en kreatör”. Om du aktiverar 2FA får du dessutom genast Fortnite-emojin Boogie Down som ett tack för att du ser till att hålla ditt konto säkert.
Så här konfigurerar du 2FA på dina Epic-kontonHåll din e-post säker
Se till att använda starka lösenord och 2FA till samtliga e-postadresser som är kopplade till ditt Epic-konto. Epic kan nämligen komma att skicka viktig information till dig i form av bland annat återställningslänkar för lösenord, nyheter gällande uppdateringar av ditt konto samt kodutmaningar. Se till att hålla dessa e-postmeddelanden privata så att utomstående aktörer inte kan ta del av dem.
Använd antivirusprogram
Använd antivirusprogram och håll de uppdaterade.
Skapa ditt eget konto
Att köpa, sälja och dela konton strider mot våra Användarvillkor och kommer att leda till att kontot stängs av.
Var uppmärksam på suspekta erbjudanden
Lita inte på suspekta erbjudanden gällande produkter från Epic Games i form av exempelvis gratis spel eller V-Bucks, framför allt om du ombeds att ange dina inloggningsuppgifter på externa webbplatser. Logga aldrig in på sådana sajter med dina Epic-inloggningsuppgifter. Riktiga erbjudanden kommer alltid att visas i Epic Games Store, på officiella Epic Games-webbplatser samt i sociala mediekanaler.
Om du är osäker på om ett erbjudande är legitimt eller inte kan vår support hjälpa dig.
SÅ HÄR SKYDDAR EPIC DITT KONTO
Proaktivt skydd
Epic skyddar proaktivt ditt konto från intrång med hjälp av ett antal olika tekniker. Vi identifierar och förhindrar automatiserade inloggningsförsök med hjälp av CAPTCHA-pussel, tillämpar strikta gränser för antalet tillåtna inloggningsförsök, samt blockerar misstänkta inloggningsförfrågningar och olika handlingar gällande kontoadministrering. Vi hindrar dessutom användare från att nyttja autentiseringsuppgifter som tidigare har förekommit i offentligt tillgängliga dataintrång, förebygger användning av vanligt förekommande lösenord samt sådana som är lätta att gissa sig till. När du ändrar eller raderar ditt konto kräver vi även åtkomst till dess primära e-postadress, detta i syfte att förhindra icke-auktoriserade transaktioner även om det är så att någon känner till ditt lösenord.
Kontoövervakning
Vi granskar automatiskt och kontinuerligt samtliga Epic-konton, och letar efter tecken på intrång. Om intrång misstänks kräver vi återställning av det aktuella kontots lösenord. Vår support finns här för att hjälpa spelare vars konton har drabbats av intrång. Vi blockerar dessutom konton som vi misstänker har skapats i rent bedrägerisyfte, såväl som samtliga verktyg som försämrar vår plattforms sekretess eller integritet. Det kan exempelvis röra sig om fuskverktyg samt mjukvara som skapar falska konton.
Transaktionsövervakning
Vi övervakar finansiella transaktioner och gåvor i form av olika spel-objekt, detta genom att hålla utkik efter tecken på bedrägligt beteende med hjälp av första- och tredjepartsverktyg som används till att förhindra bedrägerier. Dessutom stoppar verktygen användare som gjort sig skyldiga till bedrägeri från att genomföra köp. Vi samarbetar med banker och finansiella institutioner i syfte att granska eventuella tecken på chargeback, bedrägeri och återbetalning, samt vidtar åtgärder mot konton som flaggats för bedrägeri. Detta inkluderar bland annat att vi gör allt som står i vår makt för att förhindra kredit- och betalkort associerade med chargebacks eller omstridda betalningar från att kunna användas med Epics tjänster igen.
Hittelön för buggar
Vi driver ett "hittelönsprogram" för buggar via HackerOne som går ut på att vi betalar personer för att hitta buggar och annat liknande som inte hör hemma i Epics-community. Programmet innebär att uppmärksamma personer kan vara med och bidra till en bättre plattform. Dessutom kan eventuella hackare lockas till att rapportera problem som upptäcks i stället för att utnyttja dem i vinstsyfte. Hittills har vi betalat ut mer än 3 miljoner dollar i hittelöner.