Segnalare una cattiva condotta

Ci aspettiamo che tutti seguano le nostre regole e linee guida per mantenere l'ecosistema di Epic Games sicuro e divertente. Le Regole della community si applicano agli utenti di tutti i giochi, i servizi e gli ambienti di Epic. Le Linee guida per la creazione dei contenuti offrono informazioni sui contenuti che non possono essere condivisi attraverso le nostre esperienze, i nostri servizi e i nostri marketplace.

Violare le nostre regole e linee guida comporta delle conseguenze, che variano in base alla gravità e al numero di violazioni. Queste includono:
  • Un avvertimento in cui si informa che ulteriori abusi potrebbero comportare delle restrizioni all'account.
  • Rimozione dei contenuti offensivi da esperienze come la modalità Creativa di Fortnite o da marketplace come Unreal Engine Marketplace, ArtStation, SketchFab ed Epic Games Store.
  • Una restrizione temporanea che limita l'utilizzo di certi prodotti, gli acquisti, l'aggiunta di nuovi amici o l'utilizzo di funzionalità social come la chat vocale o di testo per un periodo di tempo specifico, in base alla natura dell'abuso.
  • Un'esclusione permanente dell'account che impedisce l'utilizzo dei prodotti Epic, inclusi oggetti virtuali, saldi dell'account o altri oggetti ottenuti o acquistati.
Incoraggiamo tutti a segnalare condotte e contenuti inappropriati. È anche possibile bloccare o silenziare i giocatori con cui non si desidera più interagire.Se sospetti che alcuni contenuti nei nostri prodotti o servizi siano illegali o violino le nostre Regole della community o le Linee guida per la creazione dei contenuti, puoi utilizzare questo modulo per segnalarlo.

Segnalazioni delle chat vocali e di testo
Esiste un modo per segnalare le chat vocali e di testo in Fortnite, Rocket League e Fall Guys: oltre a bloccare, silenziare e/o segnalare altri giocatori, gli utenti possono inviare prove consistenti in audio quando riportano sospette violazioni delle nostre Regole della community. Ciò ci aiuta a prendere provvedimenti nei confronti di quei giocatori che utilizzano la chat vocale o di testo a scopo di bullismo, molestie, discriminazioni o per attuare altri comportamenti inappropriati. I giocatori di Fortnite possono anche inviare messaggi di chat di testo come prova di violazioni delle regole.

Scopri di più:


Contenuti illegali
Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di contenuti potenzialmente illegali, che identifichiamo e inquadriamo utilizzando una combinazione di strumenti automatizzati e moderatori umani. Il nostro team di moderatori esperti valuta ogni segnalazione per decidere l'azione appropriata da intraprendere.


Informazioni per le forze dell'ordine
Se fai parte delle forze dell'ordine e intendi presentare a Epic un atto legale vincolante, quale un mandato di comparizione (subpoena), un ordine di conservazione dei dati, un mandato di perquisizione o una richiesta analoga, dovrai inoltrare tale richiesta tramite il portale di Epic Games dedicato alle forze dell'ordine. Le richieste legali inviate via e-mail non sono accettate né riceveranno risposta.

Se fai parte di autorità governative o forze dell'ordine dell'Unione Europea e intendi presentare una richiesta relativa al Regolamento sui servizi digitali (DSA), puoi presentare anche tale richiesta tramite il portale di Epic Games dedicato alle forze dell'ordine


Centro trasparenza
Puoi scaricare i report sulla trasparenza e sulle normative di Epic Games dalla pagina dedicata.