COMMENT PROTÉGER VOTRE COMPTE
Utilisez des mots de passe uniques
Utilisez un mot de passe différent pour votre compte Epic que pour vos autres comptes. Cela permet de garantir que les mots de passe compromis utilisés pour d'autres services ne serviront pas à accéder à votre compte Epic.
Gardez vos mots de passe confidentiels
Méfiez-vous des systèmes partagés. Si vous n'êtes pas sur votre ordinateur, n'autorisez pas l'appareil à enregistrer vos informations de compte.
Activer l'authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs (également appelée A2F ou vérification à deux étapes) vous aide à protéger votre compte contre les accès non autorisés en vous demandant de saisir un code de sécurité supplémentaire lors de vos connexions. Vous pouvez recevoir ces codes par e-mail, par SMS ou via une application d'authentification. L'A2F est requise pour divers produits comme le Developer Portal EOS, les tournois Fortnite et le programme Soutenez un créateur. L'activation de l'A2F vous octroiera également aussitôt l'emote Boogie Down dans Fortnite pour vous remercier de veiller à la sécurité de votre compte.
Comment configurer l'A2F sur vos comptes EpicProtégez votre adresse e-mail
Assurez-vous que l'adresse e-mail associée à votre compte Epic est protégée par un mot de passe suffisamment complexe et par l'A2F. Epic peut vous adresser des messages sensibles, tels que des liens de réinitialisation de mot de passe, des notifications de mise à jour de compte et des codes de confirmation. Veillez à la confidentialité de ces e-mails et assurez-vous que des tiers illégitimes ne peuvent pas consulter ni modifier vos messages.
Utilisez un logiciel antivirus
Utilisez un logiciel antivirus et maintenez-le à jour.
Créez votre propre compte
L'achat, la vente et le partage de compte contreviennent à nos Conditions d'utilisation et se solderont par un bannissement du compte.
Méfiez-vous des offres suspectes
Méfiez-vous des offres suspectes sur des produits Epic, comme des titres ou des V-bucks gratuits, surtout si l'on vous demande pour cela de confier vos informations de connexion à des sites tiers. Ne vous connectez jamais à un site tiers avec vos identifiants Epic. Les vraies offres seront affichées sur l'Epic Games Store ou sur les sites web ou réseaux sociaux officiels d'Epic Games.
Si vous avez un doute sur l'authenticité d'une offre, notre service d'assistance peut vous aider.
COMMENT EPIC PROTÈGE VOTRE COMPTE
Protection proactive
Epic protège proactivement votre compte des menaces en utilisant plusieurs technologies. Nous identifions et compliquons les tentatives de connexion automatisées grâce à des tests CAPTCHA, nous appliquons de strictes limitations de flux et bloquons les requêtes de connexion et les opérations de gestion de compte suspectes. Nous empêchons les utilisateurs d'employer des identifiants révélés lors de violations de données publiquement disponibles et prohibons l'utilisation de mots de passe courants et simples à deviner. Lors de modifications ou de la suppression de votre compte, nous exigeons aussi l'accès à l'adresse e-mail principale du compte pour éviter des transferts frauduleux, même si un tiers connaît votre mot de passe.
Contrôle des comptes
Nous vérifions automatiquement et constamment tous les comptes Epic en vue d'éventuels indices de piratage. Si un piratage est suspecté, nous demandons une réinitialisation du mot de passe. Notre équipe d'assistance peut aider des joueurs dont les comptes ont été piratés. Nous bloquons également les comptes que nous soupçonnons d'avoir été uniquement créés pour frauder, ainsi que tous les outils qui altèrent la confidentialité ou l'intégrité de notre plateforme, tels que des outils de triche ou de création de faux comptes.
Contrôle des transactions
Nous surveillons les transactions financières et les dons d'objets en jeu pour détecter tout comportement frauduleux au moyen d'outils de prévention des fraudes propriétaires et tiers, et nous empêchons les utilisateurs fraudeurs d'effectuer des achats. Nous collaborons avec des banques et des institutions financières pour traiter les signalements de rétrofacturation, de fraude et de remboursement et nous prenons des mesures contre les comptes associés à des activités frauduleuses. Cela comprend l'interdiction de réutiliser des cartes de crédit ou de débit incriminées dans des rétrofacturations ou des contestations de paiement dans le cadre de l'écosystème Epic.
Primes au bug
Nous pilotons un programme de « prime au bug » via HackerOne qui rémunère des chercheurs en cybersécurité pour découvrir des bugs ou des codes d'exploitation sur la plateforme Epic. Cela permet à des chercheurs de premier ordre de nous aider à améliorer notre plateforme et incite les pirates informatiques à signaler directement les problèmes au lieu de les monétiser pour en tirer profit. Nous avons payé plus de 3 millions de dollars en primes à ce jour.