Ang Mga Pambatang Account ay isang uri ng account sa Epic na nagbibigay ng iniangkop na karanasang ligtas at ingklusibo para sa mga mas batang player. Kung isasaad ng player na mas bata siya sa edad na 13 o edad ng digital na pahintulot ng bansa niya, alinman ang mas mataas, magiging Pambatang Account ang account niya at hihilingin sa kaniyang magbigay ng email address ng magulang o tagapag-alaga para makatanggap ng pahintulot na i-access ang ilang partikular na tampok ng mga produkto ng Epic. Habang naghihintay ng pahintulot ng magulang, makakapaglaro pa rin ang mga player ng Fortnite, Rocket League, o Fall Guys nang may ganap na access sa dati nang binili o natanggap na content in-game, pero hindi nila maa-access ang ilang partikular na content o tampok hanggang sa magbigay ng pahintulot ang magulang o tagapag-alaga nila.
Naka-disable ang mga sumusunod na tampok sa Pambatang Account:
- Pakikipag-usap sa iba pang player gamit ang voice chat o libreng text chat
- Pagbili ng mga item gamit ang totoong pera
- Pag-download ng mga larong hindi pagmamay-ari ng Epic
- Mga rekomendasyon batay sa dating aktibidad
- Email marketing o mga push notification
- Mag-sign in gamit ang Epic, kabilang ang pag-link ng mga account sa ilang partikular na panlabas na serbisyo, gaya ng mga social media website o application ng video streaming
- Mga custom na display na pangalan
- Dalawang hakbang na pagpapatunay sa SMS
Habang naghihintay ng pahintulot ng magulang sa isang Pambatang Account, puwedeng tingnan at i-access ng mga mas batang player o developer na gumagamit ng Launcher ng Epic Games Store ang kanilang library, pero hindi nila magagawang kumuha ng mga bagong laro o i-access ang ilang partikular na tampok ng Unreal Engine.
Puwedeng magdagdag ang mga player sa Mga Pambatang Account ng gift card ng Fortnite sa kanilang Epic account balance, na magagamit lang para makabili ng mga laro ng Epic tulad ng Fortnite (hindi kasama ang mga subskripsiyon sa Fortnite Crew).
Maa-access ng mga player ang mga tampok na hindi available sa kanilang Pambatang Account sa pamamagitan ng paghingi sa kanilang magulang o tagapag-alaga ng pahintulot at pagkumpleto sa pag-set up ng account, o kapag umabot na sila sa edad na 13 (o sa edad ng digital na pahintulot sa kanilang rehiyon). Puwedeng ipadala ulit ng mga player ang email na humihiling ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alaga sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Mga Madalas Itanong
Bakit mo hinihingi ang edad ko?
Hinihingi namin ang petsa ng kapanganakan mo para makapaglapat kami ng mga setting na nagsisiguro ng pinakamagandang karanasan para sa lahat ng player. Depende sa iyong edad at bansa kung saan ka nakatira, posibleng hindi available sa iyo ang ilang tampok o content hanggang sa mas matanda ka na o hanggang sa magkaroon ka ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alaga.
Bakit mo hinihingi ang email address ng aking magulang?
Gumawa ka ng account sa Epic o humiling ka ng access sa tampok o content na nangangailangan ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alaga. Kapag nagbigay ka ng email address ng magulang, mag-e-email kami sa kaniya para ipaalam sa kaniya ang tungkol sa account, kung paano makipag-ugnayan sa amin, bigyan siya ng paraan para magbigay ng mga karagdagang pahintulot—gaya ng voice o text chat, pagbili ng mga item gamit ang totoong pera, o pagkuha ng larong hindi pagmamay-ari ng Epic—at para mag-set up ng Mga Pagkontrol ng Magulang.
Kailangan daw ng account ko ng pahintulot ng magulang. Ano ba iyon?
Gumawa ka ng account sa Epic o humiling ka ng access sa tampok o content na nangangailangan ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alaga. Depende sa iyong edad at bansa kung saan ka nakatira, posibleng hindi available sa iyo ang ilang tampok o content hanggang sa mas matanda ka na o hanggang sa makompleto ng magulang mo ang pag-set up sa iyong account at bigyan ka niya ng pahintulot.
Hiningi namin sa iyo ang email address ng magulang para ma-email namin siya at maipaalam namin sa kaniya ang tungkol sa account, kung paano makipag-ugnayan sa amin, bigyan siya ng paraan para makapagbigay ng dagdag na mga pahintulot—gaya ng voice o text chat, pagbili ng mga item para sa totoong pera, o pagkuha ng larong hindi pagmamay-ari ng Epic—at para mag-set up ng Mga Pagkontrol ng Magulang.
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Puwede ba akong gumamit ng gift card ng Fortnite sa isang Pambatang Account?
Oo. Simula sa Hunyo 2025, puwede ka nang magdagdag ng mga gift card ng Fortnite sa iyong Epic account balance. Magagamit mo lang ang iyong account balance para bumili ng mga laro ng Epic tulad ng Fortnite (hindi kasama ang mga subskripsiyon sa Fortnite Crew).
Para punan ulit ang mga balance gamit ang ibang paraan ng pagbabayad at bumili gamit ang totoong pera, hilingin sa iyong magulang o tagapag-alagang kumpletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa nila sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Iyong Anak ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
May Pambatang Account ako. Paano ako makakakuha ng access sa mas marami pang tampok?
Noong ginawa mo ang iyong account o ibinigay mo ang iyong edad, hiningian ka rin ng email address ng magulang o tagapag-alaga. Nag-email kami sa kaniya para ipaalam sa kaniya ang tungkol sa iyong account at kung paano makipag-ugnayan sa amin, para bigyan siya ng paraan upang magbigay ng mga karagdagang pahintulot—gaya ng voice o text chat, pagbili ng mga item para sa pera, o pag-access ng larong hindi pagmamay-ari ng Epic—at para i-set up ang Mga Pagkontrol ng Magulang.
Kapag nakumpleto na ng iyong magulang o tagapag-alaga ang proseso ng pag-set up sa iyong account at pagbibigay ng pahintulot, posible kang magkaroon ng access sa anumang tampok na kasalukuyang naka-disable depende sa mga pahintulot na itinakda ng iyong magulang o tagapag-alaga sa Mga Pagkontrol ng Magulang ng Epic.
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit pinalitan ang display na pangalan ko?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Nagtatalaga sa mga Pambatang Account ng awtomatikong binuong display na pangalan. Puwede mo itong palitan, sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin dito, kapag nakumpleto na ng iyong magulang o tagapag-alaga ang proseso ng pag-set up ng account. Kung dati kang nagkaroon ng ibang display na pangalan, inilaan na iyon para sa iyo at puwede mo iyong gamitin ulit sa pamamagitan ng pagsunod sa mga nabanggit na tagubilin dito.
Puwede mong paalalahanan ang iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit hindi gumagana ang voice chat ko?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Hindi maa-access ng Mga Pambatang Account ang ilang partikular na tampok, kabilang ang voice at libreng text chat, hanggang sa makatanggap ang mga ito ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alagang i-access ang mga iyon.
Puwede mong i-enable ang voice chat sa pamamagitan ng paghiling sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games" at pagbibigay ng pahintulot na i-enable ang voice chat.
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit hindi gumagana ang larong na-download ko mula sa EGS?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Bilang resulta, posible kang makaranas ng mga error kapag sinusubukang mag-launch ng ilang partikular na laro mula sa Epic Games Store. Posible kang makaranas ng kawalan ng kakayahang i-launch ang laro, pagkabigo kapag sinusubukang mag-log in sa laro, o posibleng hindi available ang ilang functionality ng laro, gaya ng panel ng social overlay.
Para ma-access ang mga larong ito, hilingin sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit hindi ko mai-link ang aking Facebook/Instagram/Twitch/atbp. account sa aking account sa Epic?
Depende sa iyong edad, posibleng hindi available ang ilang tampok hanggang sa mas matanda ka na. Halimbawa, posibleng hindi ka makapag-link sa mga serbisyong may mga panuntunang hindi pinapayagan ang mga user na kaedad mo.
Bakit nawala ang mga link ng aking account sa Epic sa Facebook/Instagram/Twitch/atbp.?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Hindi maa-access ng Mga Pambatang Account ang ilang partikular na tampok, kabilang ang pag-link sa mga app o profile sa social media, hanggang sa makatanggap ang mga ito ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alagang gawin ito. Bilang karagdagan, posibleng hindi ka makapag-link sa mga serbisyong may mga panuntunang hindi pinapayagang mag-access ang mga user na kaedad mo, Pambata man ang account mo o hindi.
Puwede mong i-enable ulit ang pag-link sa pamamagitan ng paghiling sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit nakansela ang aking subskripsiyon sa Fortnite Crew?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Hindi maa-access ng Mga Pambatang Account ang ilang partikular na tampok, kabilang ang kakayahang mag-sign up o mag-renew ng mga subskripsiyon gamit ang system ng pagbabayad ng Epic, hanggang sa makatanggap ang mga ito ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alagang gawin iyon.
Mananatiling valid ang iyong kasalukuyang subskripsiyon sa Fortnite Crew hanggang sa petsa ng pag-renew nito, kung kailan ito kakanselahin.
Puwede mong i-renew ang iyong subskripsiyon sa pamamagitan ng paghiling sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit hindi gumagana ang aking dalawang hakbang na pagpapatunay sa SMS?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Hindi maa-access ng Mga Pambatang Account ang ilang partikular na tampok, kabilang ang kakayahang gumamit ng SMS para sa dalawang hakbang na pagpapatunay, hanggang sa makatanggap sila ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alagang gawin ito.
Puwede kang mag-enable ng ibang pamamaraan ng dalawang hakbang na pagpapatunay - tulad ng email o paggamit ng authenticator app - sa pamamagitan ng pagpunta sa Password at Seguridad na seksiyon sa portal ng account mo at pagpili ng pamamaraan sa ibaba ng screen.
Puwede mong i-enable ulit ang dalawang hakbang na pagpapatunay sa SMS sa pamamagitan ng paghiling sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games", pagkatapos ay pag-update sa iyong pamamaraan sa portal ng account.
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit hindi ako makabili/makapag-download ng laro sa Epic Games Store?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account sa Epic o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Hindi puwedeng bumili o mag-download ang Mga Pambatang Account ng mga bagong laro sa Epic Games Store hanggang sa makatanggap ang mga ito ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alagang gawin ito, pero makakapaglaro pa rin ang mga ito ng mga game na dati nang binili o na-download.
Makakakuha ka ng mga bagong laro sa pamamagitan ng paghiling sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.
Bakit nawala ang tab na Balita/Forum/Marketplace sa aking tab na Unreal Engine ng Epic Games Launcher?
Kung kamakailan mong ginawa ang iyong account sa Epic o ibinigay ang iyong edad, posibleng isa nang Pambatang Account ang account mo dahil sa iyong edad at sa rehiyong kinaroroonan mo. Hindi maa-access ng Mga Pambatang Account ang ilang partikular na tampok, kabilang ang ilang partikular na content sa tab na Unreal Engine hanggang sa makatanggap ang mga ito ng pahintulot mula sa magulang o tagapag-alagang i-access ang mga iyon.
Puwede mong i-enable ang ganap na access sa content ng Unreal Engine sa pamamagitan ng paghiling sa iyong magulang o tagapag-alagang kompletuhin ang proseso ng pag-set up ng account, na magagawa niya sa pamamagitan ng pag-click sa link na ipinadala sa kaniya sa email na pinamagatang "Gumawa ang Anak Mo ng Account sa Epic Games".
Puwede mo ring hilingin sa aming ipadala ulit ang email ng pahintulot ng magulang sa iyong magulang sa pamamagitan ng pagpunta sa portal ng Account sa Epic sa iyong account at pagsunod sa mga tagubilin sa ilalim ng Humiling ng Pahintulot ng Magulang.