Nuestros controles parentales te permiten elegir cómo juega e interactúa tu hijo o hija con los demás en los juegos y experiencias de Epic, incluidos Fortnite, Rocket League y Fall Guys. Estas herramientas te permiten tomar decisiones informadas sobre qué es adecuado para tu familia y administrar el acceso a funciones sociales como el chat de voz y texto, los permisos de compra y más.
Administrar el control parental
Una vez que inicies sesión en la cuenta de Epic Games de tu hijo o hija a través del portal de cuentas de Epic, podrás establecer o modificar sus ajustes de control parental y suscribirte para recibir informes diarios por correo electrónico cuando se realicen cambios en su cuenta. Los ajustes también se pueden modificar en Fortnite. Además, el control parental también está disponible en plataformas de juego como PlayStation®, Xbox o Nintendo Switch™ y en dispositivos móviles. Más abajo encontrarás información sobre cómo administrar los ajustes en las diferentes plataformas.
Obtén más información sobre el control parental con estas guías útiles.
Ajustes de compras
Establece permisos para ayudar a evitar pagos no autorizados al usar los servicios de pago de Epic Games.
Solicitar un PIN para pagos de Epic Games
Este ajuste requiere que tengas que ingresar el PIN de control parental para autorizar las compras con dinero real que usen el pago de Epic.
Ajuste desactivado: tu hijo o hija podrá completar pagos sin un PIN.
Ajuste activado: tu PIN de control parental será necesario para completar pagos usando el pago de Epic. Esta configuración no afecta a los pagos hechos en plataformas de juegos como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™, ni a las compras hechas con monedas de juegos, como las monedas V de Fortnite.
Nota: si tu hijo o hija indica que es menor de 13 años, se aplicará un límite de gasto diario de USD 100 a su cuenta. Cualquier compra que supere este límite requerirá que se ingrese el PIN de control parental de su padre, madre o tutor para anular el límite y completar la compra.
Este límite de gasto de USD 100 se aplicará a las compras totales diarias realizadas con el pago de Epic Games, incluidas las compras en Fortnite, Rocket League, Fall Guys y la Epic Games Store. Este límite no aplica a los pagos realizados en plataformas de juegos como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™, ni afecta a las compras hechas con monedas del juego, como las monedas V de Fortnite.
Restricciones de clasificación por edad
Administra las experiencias a las que puede acceder tu hijo o hija en Fortnite y los juegos a los que puede acceder en la Epic Games Store según su clasificación por edad.
Clasificaciones de contenido en Fortnite
Cada experiencia en Fortnite tiene su propia clasificación, y puedes elegir que tu hijo o hija solo acceda a las experiencias de una clasificación máxima en particular. Se solicitará tu PIN de control parental para desbloquear experiencias que tengan una clasificación superior a la que seleccionaste.
Los sistemas de clasificación varían por región geográfica. Abajo se menciona un ejemplo de límites de clasificación por edad:
Por ejemplo, si estableces tu clasificación como "Mayores de 10 años", deberás ingresar tu PIN de control parental para desbloquear las experiencias con la clasificación Adolescentes. Si estableces tu clasificación como Adolescentes, ya no tendrás que ingresar tu PIN y todas las experiencias de Fortnite estarán disponibles.
Obtén más información sobre las clasificaciones de la IARC en Fortnite aquí.
Permitir Modo Creativo y Unreal Editor para Fortnite
Los jugadores pueden usar el Modo Creativo de Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) para diseñar y publicar experiencias en Fortnite. Puedes elegir restringir el acceso de tu hijo o hija a estas herramientas.
Ajuste desactivado: tu hijo o hija no puede diseñar juegos y experiencias en Fortnite ni puede unirse a sus amigos mientras diseñan sus propias experiencias.
Ajuste activado: tu hijo o hija puede diseñar juegos y experiencias en Fortnite, y puede unirse a sus amigos mientras diseñan sus propias experiencias.
Aviso: Al diseñar una experiencia de Fortnite, puede que los jugadores interactúen con contenido que no se haya enviado a Fortnite Publishing para su moderación y que, por lo tanto, no esté clasificado. Los jugadores también pueden crear contenido, como texto, que quizá sea visible para sus colaboradores.
Consulta más información sobre el modo Creativo en fn.gg/creative.
Epic Games Store y Fab
Puedes elegir las clasificaciones de los juegos nuevos que puede comprar o descargar tu hijo o hija en la Epic Games Store y del contenido que puede ver y adquirir en Fab. En la Epic Games Store, si tu hijo o hija intenta comprar o descargar un juego nuevo que tenga una clasificación por encima de la elegida, solicitaremos tu PIN de control parental.
Los sistemas de clasificación varían por región geográfica. Abajo se mencionan algunos ejemplos de límites de clasificación por edad:
- Todos
- Mayores de 10 años
- Adolescentes
- Maduro
- Solo para adultos
- Sin clasificar
Por ejemplo, si eliges Mayores de 10 años, tu hijo o hija no podrá adquirir juegos nuevos con la clasificación Adolescentes sin ingresar tu PIN. Epic considera parte del contenido de Fab como Maduro. Tu hijo o hija no podrá acceder este contenido en Fab a menos que selecciones "Sin clasificar".
Nota: si estableces la clasificación de contenido de la Epic Games Store como "Todos" o "Mayores de 10 años", tu hijo o hija podrá descargar Fortnite de la Epic Games Store, pero solo podrá acceder a las islas que estén dentro de los límites de su clasificación y no a las islas clasificadas para "Adolescentes", como la Batalla campal de Fortnite. Consulta la sección anterior para obtener más detalles sobre los ajustes de contenido de Fortnite.
Controles de conexión de cuenta
Elige si quieres proporcionar aprobación parental cada vez que tu hijo o hija use "Iniciar sesión con Epic" para juegos de terceros fuera de la Epic Games Store.
Ajustes de "Iniciar sesión con Epic"
Puedes exigir que se solicite el consentimiento parental para cada juego que no sea de Epic al que tu hijo o hija intente iniciar sesión o con el que intente conectar su cuenta de Epic o activar la solución de autenticación única (SSO, por sus siglas en inglés) "Iniciar sesión con Epic".
"Iniciar sesión con Epic" es una solución de inicio de sesión único que permite que tu hijo o hija use su cuenta de Epic para iniciar sesión en cuentas externas y juegos de otras empresas fuera de la Epic Games Store, o conectarla con ellos.
Los jugadores pueden usar "Iniciar sesión con Epic" para acceder a juegos o conectarse a plataformas no operadas por Epic. Al usar "Iniciar sesión con Epic", los jugadores comparten información de su cuenta, como su ID y nombre en pantalla de Epic, nombres de cuentas de juego conectadas, su presencia en línea y su lista de amigos de Epic. Epic puede recibir información de cuenta similar del sitio o plataforma conectado.
Permitir a tu hijo o hija usar "Iniciar sesión con Epic"
Ajuste desactivado: se te pedirá que apruebes el inicio de sesión de cada juego que no sea de Epic Games al que tu hijo o hija intente iniciar sesión con su cuenta de Epic, o con el que intente conectar su cuenta.
Ajuste activado: tu hijo o hija podrá iniciar sesión en cualquier juego o sitio que use "Iniciar sesión con Epic", incluidos juegos y plataformas fuera de la Epic Games Store, y también conectar su cuenta con ellos.
Nota: este control solo es visible para algunas cuentas, dependiendo de la información que tú o algún miembro de tu familia hayan proporcionado al registrarse o completar el consentimiento parental verificado para una cuenta de Epic.
Controles de límite de tiempo e informes de tiempo
Establece límites de tiempo y consulta el tiempo total que tu hijo o hija pasa en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) cada semana. Elige si quieres recibir por correo electrónico informes del tiempo que tu hijo o hija ha pasado en Fortnite y UEFN.
Controles de límite de tiempo
Establece límites para el tiempo total que tu hijo o hija pasa en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN).
Con los controles de límite de tiempo, podrás hacer lo siguiente:
- Limitar el tiempo total que tu hijo o hija puede jugar al día.
- Elegir franjas horarias específicas en las que tu hijo o hija pueda jugar cada día y establecer límites de tiempo dentro de ellas.
Si estableces un límite de tiempo, tu hijo o hija comenzará a recibir notificaciones en el juego cuando le queden 30 minutos en Fortnite y UEFN. Una vez que alcance el límite, no podrá seguir usando Fortnite o UEFN hasta el día siguiente o hasta que empiece una nueva franja horaria, a menos que decidas añadir más tiempo.
Los controles de límite de tiempo funcionan en todas las consolas y dispositivos. Siempre y cuando el jugador utilice la misma cuenta en todos los dispositivos, el límite que establezcas estará vigente para Fortnite y UEFN sin importar dónde juegue o haga creaciones tu hijo o hija.
Nota: Los límites establecidos para tu dispositivo o consola son independientes de los controles de límite de tiempo y podrían restringir aún más el tiempo permitido en ese dispositivo.
Solicitud de más tiempo
Puedes permitir que tu hijo o hija solicite más tiempo cuando se acerque su límite de tiempo en Fortnite.
Ajuste desactivado: tu hijo o hija no podrá solicitar más tiempo.
Ajuste activado: tu hijo o hija podrá solicitar más tiempo desde Fortnite.
Si permites que tu hijo o hija solicite más tiempo, podrá solicitarlo desde Fortnite cuando le queden 30 minutos o menos de su franja horaria. La solicitud hará que te llegue un correo electrónico con un enlace desde el que podrás añadir más tiempo para ese día si así lo deseas. También puedes añadir más tiempo desde Fortnite incluso si no has activado estas solicitudes: dirígete a "Límites de tiempo e informes" en el menú principal de la barra lateral y selecciona "Añadir más tiempo". Una vez que hayas introducido tu PIN de control parental, podrás seleccionar el aumento de tiempo que quieras. El tiempo otorgado se asignará de inmediato.
Informes de tiempo
Entérate de cuánto tiempo pasa tu hijo o hija en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) cada semana.
Ajuste desactivado: no verás el tiempo que tu hijo o hija pasa en Fortnite y UEFN.
Ajuste activado: verás un panel que brinda un desglose diario del tiempo total que tu hijo o hija pasa en Fortnite y UEFN y que muestra cuándo le has concedido más tiempo.
Una vez que hayas activado los informes de tiempo, podrás consultar las últimas cuatro semanas de actividad (o menos, si los informes no llevan tanto tiempo activados) en el portal de cuenta.
Informes de tiempo por correo electrónico
Si los informes de tiempo están activados, puedes suscribirte para recibir un informe semanal por correo electrónico en el que se resume el tiempo que tu hijo o hija ha pasado en Fortnite y UEFN.
Ajuste desactivado: no recibirás ningún informe semanal.
Ajuste activado: recibirás un informe semanal con un resumen del tiempo que tu hijo o hija ha pasado en Fortnite y UEFN.
Ajustes de plataformas de juego
El control parental de Epic solo se aplica a las características de los juegos y experiencias que sean propiedad y estén operados por Epic Games, incluyendo Fortnite, Rocket League y Fall Guys, sin importar en qué plataforma se estén jugando.
Ajustes a nivel de plataforma
Aunque desactives el chat de voz en uno de los juegos de Epic, tu hijo o hija podrá acceder al chat de voz usando el sistema de chat incorporado de tu consola. Es importante revisar los ajustes a nivel de plataforma, ya sea que estés jugando en PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™, Windows 10, iOS o Google Play.
A continuación, encontrarás información sobre las opciones de control parental específicas de cada plataforma y cómo configurarlas.
Permisos sociales
Para administrar las interacciones sociales en línea de tu hijo o hija en todas las experiencias y juegos de Epic, establece permisos para las solicitudes de amistad, el chat de voz y texto y el filtro de lenguaje adulto. También se recomienda a los padres revisar la configuración social al nivel de la plataforma.
Permiso de chat de voz de Epic
Elige con quién puede hablar tu hijo o hija a través del chat de voz de Epic.
Puedes elegir dejar que hable con:
Si tu hijo o hija es menor de 10 años, el permiso máximo para el uso del chat de voz y texto será "Solo amigos". Cuando cumpla 10 años, podrá elegir opciones adicionales para el chat de voz y texto. Si es menor de 13 años, el permiso máximo para el uso del chat de voz y texto será "Amigos y compañeros de equipo". Cuando cumpla 13 años, podrá elegir opciones adicionales para el chat de voz y texto. Al activar el chat de voz, también se activan las denuncias del chat de voz.
Acerca de las denuncias del chat de voz
Cuando el chat de voz está activado, la función de denuncia del chat de voz guarda constantemente los últimos cinco minutos del audio del chat de voz en el dispositivo de cada participante, y solo se enviará a Epic Games si un participante denuncia una infracción. La función de denuncia suele estar activada, salvo en aquellos grupos de amigos en los que todos los jugadores prefieran desactivarla. Los jugadores pueden ver si la función de denuncia del chat de voz está activada o desactivada en la barra lateral y, para los jugadores menores de 18 años, siempre estará activada.
Para obtener más información sobre las denuncias del chat de voz, consulta las preguntas frecuentes.
Permiso de chat de texto de Epic
Elige con quién puede hablar tu hijo o hija a través del chat de texto de Epic.
Puedes elegir dejar que hable por el chat de texto con:
Si tu hijo o hija es menor de 10 años, el permiso máximo para el uso del chat de texto y voz será "Solo amigos". Cuando cumpla 10 años, podrás elegir opciones adicionales para el chat de texto y voz. Si es menor de 13 años, el permiso máximo para el uso del chat de texto y voz será "Amigos y compañeros de equipo". Cuando cumpla 13 años, podrás elegir opciones adicionales para el chat de texto y voz.
Nota: Seleccionar "Nadie" sigue permitiendo a los jugadores usar mensajes de una lista de frases seguras estándar en el juego (como "¡Muy buena!"), si es compatible. Si un juego o servicio todavía no es compatible con tu selección, se aplicará una opción más restrictiva.
Acerca de las denuncias del chat de texto
Si el chat de texto está activado y la función de denuncia del chat de texto está habilitada, puedes denunciar el contenido de tu conversación para que Epic lo revise. Al enviar una denuncia, se cargan los últimos mensajes de chat de texto denunciables que enviaste y recibiste en el canal que quieres denunciar, y se envían a los moderadores de Epic para que los revisen. Puedes ver si las denuncias del chat de texto están activadas o desactivadas en el campo de entrada de texto antes de escribir un mensaje. Siempre estarán activadas para los jugadores menores de 18 años.
Para obtener más información sobre las denuncias del chat de texto, consulta las preguntas frecuentes.
Filtro de lenguaje adulto
Puedes bloquear el lenguaje adulto, como las blasfemias, en el chat de texto de Fortnite. Nota: La configuración de lenguaje adulto solo se aplica a Fortnite.
Filtro desactivado: no se bloqueará el lenguaje adulto en el chat de texto.
Filtro activado: se bloqueará el lenguaje adulto en el chat de texto y se lo reemplazará con símbolos de corazones.
El filtro de lenguaje adulto siempre estará activado para los jugadores menores de 13 años en todos los chats de texto, y siempre estará activado para todos los jugadores en los canales dentro del juego, que son canales específicos de cada isla donde los jugadores pueden chatear con otros jugadores en la misma experiencia.
Solicitar PIN para agregar amigos
Puedes elegir que sea necesario ingresar el PIN de control parental para que tu hijo o hija pueda enviar o aceptar solicitudes de amistad de Epic.
Ajuste desactivado: tu hijo o hija puede enviar o aceptar solicitudes de amistad por su cuenta.
Ajuste activado:: cada vez que tu hijo o hija intente enviar o aceptar solicitudes de amistad de Epic Games, deberás ingresar tu PIN.
Nota: no se permiten solicitudes de amistad para Rocket League Sideswipe, ya que todavía no admite este ajuste. Esta opción no afecta los sistemas de amigos de plataformas de juego como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™.