Denunciar malas conductas

Las consecuencias derivadas de la infracción de nuestras normas dependerán de la gravedad y el número de las infracciones. Estas pueden incluir:

• Una advertencia sobre las restricciones que podrían aplicarse a la cuenta si continúan los abusos.
• La eliminación del contenido ofensivo en experiencias como el modo Creativo de Fortnite o tiendas como ArtStation, Sketchfab o la Epic Games Store.
• Una restricción temporal que limite el uso de ciertos productos, las compras, la opción de añadir nuevos amigos o el uso de funciones sociales como el chat de voz o de texto durante un periodo concreto, en función del tipo de abuso.
• La inhabilitación permanente de una cuenta para usar los productos de Epic. Esto incluye el empleo de objetos virtuales, saldos de cuenta u otros artículos ganados o comprados.

Animamos a todo el mundo a denunciar conductas y contenidos inapropiados. También puedes bloquear o silenciar a jugadores con los que ya no quieras interactuar. Si sospechas que el contenido que has encontrado en alguno de nuestros productos o servicios es ilegal o infringe nuestras reglas de la comunidad o reglas de contenido, puedes usar este formulario para denunciarlo.

Contenido ilegal
Nos tomamos muy en serio las denuncias sobre contenido potencialmente ilegal. Combinamos herramientas automatizadas y moderadores humanos para identificar y señalar el contenido potencialmente ilegal. Nuestro equipo de moderadores especializados revisa las denuncias señaladas para determinar cuál es la acción más adecuada.
Los agentes de la ley o del Gobierno pueden presentar informes mediante nuestro formulario para agentes de seguridad o del Gobierno.

Sistema de denuncias del chat de voz en Fortnite
Es posible denunciar los chats de voz en Fortnite. Además de poder bloquear, silenciar y denunciar a otros jugadores, existe una opción para aportar muestras de audio al informar sobre presuntas violaciones de las reglas de la comunidad. Esto nos ayudará a tomar medidas contra jugadores que usen el chat de voz para acosar, insultar, discriminar o participar en comportamientos inapropiados.

Consulta las preguntas frecuentes sobre el sistema de denuncias del chat de voz en Fortnite para obtener más información.