Nuestro control parental te permite elegir cómo juega e interactúa tu hijo con otras personas en los juegos y experiencias de Epic, como Fortnite, Rocket League y Fall Guys. Gracias a esta herramienta puedes tomar decisiones fundadas sobre lo que es adecuado para tu familia y gestionar el acceso a funciones sociales como el chat de texto y de voz, los permisos de compra y demás.
Gestionar el control parental
Después de iniciar sesión en la cuenta de Epic Games de tu hijo o hija usando el portal de la cuenta de Epic, puedes establecer o modificar el control parental. Los ajustes también se pueden modificar en Fortnite. Asimismo, también hay medidas de control parental en plataformas de juegos como PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™ y los dispositivos móviles. A continuación te contamos cómo gestionar estos ajustes en las diferentes plataformas.
Infórmate sobre el control parental con estas útiles guías.
Permisos sociales
Gestiona las interacciones en línea de tus hijos en las experiencias y juegos de Epic usando permisos para las solicitudes de amistad o el chat de texto y de voz y filtros para lenguaje adulto. Es conveniente que los padres revisen también los ajustes sociales en cada plataforma.
Permiso para el chat de voz de Epic
Gestiona con quién pueden hablar tus hijos usando el chat de voz de Epic.
Puedes elegir si tus hijos podrán hablar con:
Si tienen menos de 10 años, el máximo ajuste del chat de texto y de voz es "Solo amigos". Cuando cumplan 10 años, podrás seleccionar más opciones de chat de texto y de voz. Si tienen menos de 13 años, el permiso de chat de texto y de voz máximo será "Amigos y compañeros". Cuando cumplan 13 años, podrás seleccionar más opciones para el chat de texto y de voz. Al activar el chat de voz, también se activan las denuncias de voz.
Información sobre el sistema de denuncias del chat de voz
Cuando está activado el chat de voz, el sistema de denuncias registra el audio en el dispositivo de cada participante de forma seguida durante cinco minutos. El audio resultante solo se enviará a Epic Games si un participante informa de una infracción. Este sistema suele estar activado excepto en partidas formadas entre amigos, en las que todos los jugadores prefieren que no lo esté. Los jugadores pueden comprobar si el sistema de denuncias del chat de voz está activado en la barra lateral. El sistema siempre estará activado para los jugadores menores de 18 años.
Para informarte sobre las denuncias del chat de voz, consulta las preguntas frecuentes.
Permiso para el chat de texto de Epic
Gestiona con quién pueden chatear tus hijos usando el chat de texto de Epic.
Puedes elegir si tus hijos podrán hablar con:
Si los menores tienen menos de 10 años, el máximo ajuste del chat de texto y de voz es "Solo amigos". Cuando cumplan 10 años, podrás seleccionar más opciones para el chat de texto y de voz. Si tienen menos de 13 años, el permiso de chat de texto y de voz máximo será "Amigos y compañeros". Cuando cumplan 13 años, podrás seleccionar más opciones para el chat de texto y de voz.
Ten en cuenta que, aunque elijas "Nadie", se podrán seguir usando los mensajes de una lista de frases del juego predeterminadas y seguras (por ejemplo: "¡Qué buena!") si el ajuste está disponible. Si una opción seleccionada no es compatible con un juego o servicio, se aplicará el ajuste del nivel de privacidad más restringido.
Filtrar lenguaje adulto
Se puede filtrar el lenguaje adulto (incluidas las palabrotas) en el chat de texto de Fortnite. Ten en cuenta que el ajuste de lenguaje adulto solo se aplica en Fortnite.
Si este filtro está desactivado: no se filtrará el lenguaje adulto en el chat de texto.
Si este filtro está activado: se filtrará el lenguaje adulto en el chat de texto y se cambiarán las palabras afectadas por símbolos de corazones.
Solicitar PIN para añadir amistades
Con esta opción, se pedirá tu PIN de control parental para que tus hijos envíen o acepten solicitudes de amistad en Epic.
Ajuste desactivado: tus hijos pueden enviar o aceptar ellos mismos solicitudes de amistad.
Ajuste activado: siempre que tus hijos intenten enviar o aceptar una solicitud de amistad en Epic, tendrás que introducir tu PIN.
Ten en cuenta que las solicitudes de amistad no se pueden usar en Rocket League Sideswipe, donde aún no está disponible esta función. Este ajuste no afecta a los sistemas de amistades de las propias plataformas de juego, como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™.
Ajustes de compras
Ajusta los permisos para evitar pagos no autorizados usando los servicios de pago de Epic Games.
Solicitar PIN para pagos en Epic Games
Con este ajuste, deberás introducir tu PIN de control parental para autorizar compras con dinero real usando el sistema de pagos de Epic.
Si este ajuste está desactivado: tus hijos podrán completar compras sin un PIN.
Si este ajuste está activado: se pedirá tu PIN de control parental para completar pagos usando el sistema de pagos de Epic. Este ajuste no afecta a los pagos a través de plataformas de juego, como PlayStation®, Steam, Xbox o Nintendo Switch™, ni tampoco a las compras realizadas con dinero dentro del juego, como los paVos de Fortnite.
Ten en cuenta que, si tus hijos indican que son menores de 13 años, se aplicará a su cuenta un límite de gasto diario de 100 dólares. Cualquier compra por encima del límite de gasto diario requerirá que se introduzca el PIN de control parental de un padre, madre o tutor para completarse.
El límite de gasto de 100 dólares se aplicará al total diario de las compras realizadas mediante la plataforma de pago de Epic Games, incluidas las de Fortnite, Rocket League, Fall Guys y la Epic Games Store. Este límite no afecta a los pagos realizados en plataformas de juego como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™, y tampoco a las compras realizadas con dinero dentro del juego, como los paVos de Fortnite.
Restricciones por edades
Gestiona a qué experiencias pueden acceder tus hijos en Fortnite y qué juegos pueden ver en la Epic Games Store según las calificaciones por edades.
Clasificación de contenidos de Fortnite
En Fortnite, cada experiencia cuenta con su propia clasificación, y puedes optar por restringir el acceso de tus hijos a experiencias por encima de una determinada clasificación. Se pedirá el PIN de control parental para desbloquear experiencias para tus hijos que estén por encima del ajuste de clasificación por edades escogido.
Los sistemas de clasificaciones varían dependiendo de la región geográfica. A continuación puedes encontrar ejemplos de calificaciones por edades:
Por ejemplo, si escoges que el límite esté en los 10 años, se te pedirá que introduzcas tu PIN de control parental para desbloquear experiencias clasificadas para adolescentes. Si escoges que el límite sea para adolescentes, no tendrás que introducir tu PIN; tus hijos podrán acceder a todas las experiencias de Fortnite.
Puedes encontrar más información sobre las clasificaciones de la IARC para Fortnite aquí.
Clasificaciones de la Epic Games Store
Puedes elegir las clasificaciones de los juegos nuevos que pueden comprar o descargar tus hijos en la Epic Games Store. Si intentan comprar o descargar un juego que sea de una clasificación superior a la elegida, se te pedirá tu PIN de control parental.
Los sistemas de clasificaciones varían dependiendo de la región geográfica. A continuación puedes encontrar ejemplos de calificaciones por edades:
- Todos
- Mayores de 10 años
- Adolescentes
- Maduro
- Solo adultos
- Sin clasificación
Por ejemplo, si pones el límite en mayores de 10 años, se te pedirá que introduzcas tu PIN de control parental para conseguir juegos nuevos clasificados para adolescentes.
Ten en cuenta que, si eliges "Todos" o "Mayores de 10 años" en la clasificación de contenidos de la Epic Games Store, tus hijos podrán descargar Fortnite en la Epic Games Store, pero solo podrán acceder a islas dentro de esas categorías y no a islas clasificadas para "Adolescentes", como las del modo Battle Royale de Fortnite. Consulta la siguiente sección para obtener más información sobre los ajustes de contenido de Fortnite.
Controles de conexión de la cuenta
Escoge si debes proporcionar permiso parental siempre que tu hijo use la opción "Iniciar sesión con Epic" en juegos de terceros fuera de la Epic Games Store.
Ajustes de "Iniciar sesión con Epic"
Puedes escoger que se pida el consentimiento del padre, madre o tutor legal siempre que tus hijos intenten conectarse o iniciar sesión en sitios o juegos no pertenecientes a Epic usando su cuenta de Epic, o activar la solución SSO (siglas en inglés de inicio de sesión único).
La opción de inicio de sesión con Epic es una solución SSO que permite a un menor usar su cuenta de Epic para iniciar sesión o conectarse con cuentas externas de empresas ajenas a la Epic Games Store.
Los jugadores pueden usar la opción de inicio de sesión con Epic para conectarse o iniciar sesión en juegos que no administra Epic. Al usar la opción de inicio de sesión con Epic, los jugadores comparten datos como su ID de Epic y su nombre en pantalla, los nombres de las cuentas de juego conectadas, su presencia en línea y su lista de amigos de Epic. Epic puede recibir información similar sobre la cuenta de la página o plataforma conectada.
Permitir que el menor use la opción de inicio de sesión con Epic
Si este ajuste está desactivado: se te pedirá tu aprobación cada vez que tus hijos intenten iniciar sesión en un juego ajeno a Epic con su cuenta de la Epic Games Store.
Si este ajuste está activado: los menores podrán conectarse o iniciar sesión en cualquier juego u otro sitio web que utilice el inicio de sesión con Epic, incluidos los juegos externos a la Epic Games Store.
Ten en cuenta que este control puede ser visible para determinadas cuentas dependiendo de la información que tú o un miembro de tu familia hayáis proporcionado al registrarse o al completar el control parental verificado para una cuenta de Epic.
Seguimiento del tiempo de juego y actividad
Regístrate para recibir informes sobre el tiempo de juego en Fortnite o la actividad de la cuenta de Epic de tus hijos.
Informe de seguimiento del tiempo de juego en Fortnite
Usa esta opción para hacer un seguimiento del tiempo que juegan tus hijos a Fortnite semanalmente.
Si este ajuste está desactivado: no recibirás informes sobre el tiempo de juego semanal.
Si este ajuste está activado: enviaremos un informe sobre el tiempo de juego al padre, madre o tutor asociados con esta cuenta. Si no encontramos la dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor, enviaremos el informe del tiempo de juego a la dirección de correo electrónico de la cuenta registrada.
Ten en cuenta que los informes de tiempo de juego solo se usan actualmente en Fortnite.
Informes de actividad de la cuenta de Epic de tus hijos
Regístrate para recibir informes de seguimiento de la actividad cuando se hagan cambios en la cuenta de Epic de tus hijos.
Si este ajuste está desactivado: no recibirás informes cuando se hagan cambios en la cuenta de tus hijos.
Si este ajuste está activado: recibirás informes cuando se hagan cambios en la cuenta de tus hijos.
Puedes suscribirte para recibir informes por correo electrónico para los siguientes cambios en la cuenta:
Actualización de los ajustes del control parental: cuando se use el PIN de control parental para cambiar los ajustes del control parental en la cuenta del menor.
Solicitudes de amistad: cuando se use el PIN de control parental para enviar o aceptar una solicitud de amistad.
Nuevos amigos de Epic añadidos: nuevas incorporaciones a la lista de amigos de Epic del menor.
Ajustes de la plataforma de juego
El control parental de Epic se aplica a las funciones de los juegos y experiencias propiedad de Epic Games y administrados por Epic Games, incluidos Fortnite, Rocket League y Fall Guys, independientemente de la plataforma en la que se jueguen.
Ajustes en las plataformas
Si desactivas el chat de voz en uno de los juegos de Epic, tus hijos podrán seguir accediendo al chat de voz usando el sistema de chat de su consola. Es importante revisar los ajustes de la plataforma en la que juegas, sea PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™, Windows 10, iOS o Google Play.
A continuación puedes encontrar información sobre el control parental específico de cada plataforma y cómo configurarlo.
