Nuestro control parental te permite elegir cómo juega e interactúa tu hijo con otras personas en los juegos y experiencias de Epic, como Fortnite, Rocket League y Fall Guys. Estas herramientas te permiten tomar decisiones fundadas sobre lo que es mejor para tu familia y gestionar el acceso a funciones sociales como el chat de voz y de texto, los permisos de compra y demás.
Cómo gestionar el control parental
Una vez que inicies sesión en la cuenta de Epic Games del menor mediante el portal de cuentas de Epic, podrás establecer o modificar sus ajustes de control parental y suscribirte para recibir informes diarios por correo electrónico cuando se realicen cambios en su cuenta. Los ajustes también se pueden modificar en Fortnite. Además, el control parental también está disponible en plataformas de juego como PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™ o dispositivos móviles. Más abajo encontrarás información para gestionar los ajustes en las diferentes plataformas.
Infórmate sobre el control parental con estas guías prácticas.
Permisos de compra
Establece permisos para impedir pagos no autorizados con los servicios de pago de Epic Games y elige si el menor puede comprar objetos aleatorios de pago en Fortnite usando paVos.
Requerir una contraseña para usar el sistema de pagos de Epic Games
Este ajuste determina si es necesario introducir la contraseña de control parental para autorizar compras con dinero real realizadas mediante el sistema de pagos de Epic Games.
No: El menor podrá realizar pagos sin una contraseña.
Sí: Se necesitará la contraseña de control parental para completar los pagos utilizando el servicio de pagos de Epic. Este ajuste no afecta a los pagos a través de plataformas de juego, como PlayStation®, Steam, Xbox o Nintendo Switch™, ni tampoco a las compras realizadas con dinero dentro del juego, como los paVos de Fortnite.
Nota: Si el menor indica que es menor de 13 años, se aplicará un límite de gasto diario de 100 dólares a su cuenta. Cualquier compra por encima del límite de gasto diario requerirá que se introduzca la contraseña de control parental de un padre, madre o tutor para poder sobrepasar el límite y completar la compra.
El límite de gasto de 100 $ se aplicará al total diario de las compras realizadas mediante la plataforma de pago de Epic Games, incluidas las compras en Fortnite, Rocket League, Fall Guys y la Epic Games Store. Este límite no afectará a los pagos a través de plataformas de juego, como PlayStation®, Steam, Xbox o Nintendo Switch™, ni tampoco a las compras realizadas con dinero dentro del juego, como los paVos de Fortnite.
Permitir objetos aleatorios de pago
Determina si el menor puede gastar paVos (o contenido comprado con paVos) en objetos o contenido cuya recompensa sea aleatoria.
No: El menor NO PUEDE gastar paVos (o contenido comprado con paVos) en objetos o contenido cuya recompensa sea aleatoria.
Sí: El menor PUEDE gastar paVos (o contenido comprado con paVos) en objetos o contenido cuya recompensa sea aleatoria.
Nota: Los objetos aleatorios de pago no están disponibles en todas las regiones. De ser el caso, no verás el ajuste "Permitir objetos aleatorios de pago".
Restricciones relativas a la clasificación por edades
Determina a qué experiencias puede acceder el menor en Fortnite y a qué juegos tiene acceso en la Epic Games Store en función de la clasificación por edades.
Clasificación de contenidos de Fortnite
En Fortnite, cada experiencia cuenta con su propia clasificación y puedes optar por restringir el acceso del menor a experiencias por encima de una determinada clasificación. Se pedirá al menor la contraseña de control parental para desbloquear las experiencias que estén por encima del ajuste de clasificación por edades escogido.
El sistema de clasificación por edades varía según la región geográfica. Aquí tienes un ejemplo de los límites de clasificación por edades:
Por ejemplo, si seleccionas Todos +10, tendrás que introducir la contraseña de control parental para desbloquear las experiencias calificadas como Adolescentes. Si, en cambio, seleccionas Adolescentes, no tendrás que introducir la contraseña. El menor podrá acceder a todo el contenido de Fortnite.
Puedes encontrar más información sobre las clasificaciones de la IARC en Fortnite aquí.
Permitir acceso al modo Creativo y Unreal Editor para Fortnite
Los jugadores pueden usar el modo Creativo de Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) para diseñar y publicar experiencias en Fortnite. Puedes restringir el acceso que tiene el menor a estos conjuntos de herramientas.
No: El menor no puede diseñar juegos y experiencias en Fortnite, ni puede unirse a sus amigos mientras diseñan sus propias experiencias.
Sí: El menor puede diseñar juegos y experiencias en Fortnite, y puede unirse a sus amigos mientras diseñan sus propias experiencias.
Nota: Al diseñar una experiencia de Fortnite, puede suceder que los jugadores interactúen con contenidos que no se hayan enviado previamente para su moderación y que no hayan recibido una clasificación. Además, los jugadores pueden crear contenido, con texto o sin él, que quizá sea visible para sus colaboradores.
Puedes encontrar más información sobre el modo Creativo en fn.gg/creative.
Epic Games Store y Fab
Puedes elegir la clasificación de los nuevos juegos que el menor podrá comprar o descargar en la Epic Games Store y el contenido que podrá ver y adquirir en Fab. En la Epic Games Store, si intenta comprar o descargar un nuevo juego por encima de la clasificación elegida, se le pedirá la contraseña de control parental.
El sistema de clasificación por edades varía para cada región geográfica. Aquí tienes un ejemplo de los límites de clasificación por edades:
- Todos
- Mayores de 10
- Adolescentes
- Para adultos
- Mayores de 18
- Sin clasificación
Por ejemplo, si seleccionas Mayores de 10, el menor no podrá conseguir juegos nuevos con una clasificación de Adolescentes sin introducir la contraseña de control parental. Epic considera que algunos contenidos de Fab son para adultos. El menor no podrá acceder a contenido para adultos en Fab a menos que selecciones "Sin clasificación".
Nota: Si el valor que has elegido para los contenidos permitidos de la Epic Games Store es "Todos" o "Mayores de 10", el menor podrá descargar Fortnite desde la Epic Games Store, pero solo le será posible acceder a las islas incluidas dentro de los límites seleccionados y no a las de la categoría "Adolescentes", como las de Battle Royale de Fortnite. Puedes encontrar más información sobre los ajustes de contenido de Fortnite en la sección anterior.
Controles de conexión de la cuenta
Escoge si quieres proporcionar permiso parental cada vez que el menor use la opción "Iniciar sesión con Epic" en juegos de terceros fuera de la Epic Games Store.
Ajustes de "Iniciar sesión con Epic"
Con esta opción puedes hacer que se pida consentimiento parental para cada acceso o inicio de sesión del menor con su cuenta de Epic a cualquier juego o sitio que no sea de Epic o para la activación de la solución SSO (siglas en inglés de inicio de sesión único) para iniciar sesión con Epic.
La opción de inicio de sesión con Epic es una solución SSO (siglas en inglés de inicio de sesión único) que permite a un menor usar su cuenta de Epic para iniciar sesión o conectarse con cuentas externas de empresas ajenas a la Epic Games Store.
Los jugadores pueden usar la opción de inicio de sesión con Epic para conectarse a plataformas o acceder a juegos no operados por Epic. Al usar la opción de inicio de sesión con Epic, los jugadores comparten información como su ID de Epic y su nombre en pantalla, los nombres de las cuentas de juego conectadas, su presencia en línea y su lista de amigos de Epic. Epic puede recibir información similar sobre la cuenta de la plataforma o el sitio web conectados.
Permitir que los menores usen la opción de inicio de sesión con Epic
Permitir: El menor podrá conectarse o iniciar sesión en cualquier juego u otro sitio web que utilice el inicio de sesión con Epic, incluidos los juegos externos a la Epic Games Store. Te enviaremos un correo electrónico cuando lo haga, y podrás revisar sus cuentas conectadas desde el portal de tu cuenta.
Preguntar cada vez: Se te pedirá tu aprobación cada vez que el menor intente conectarse o iniciar sesión en un juego o sitio web ajeno a Epic con su cuenta de Epic. Se eliminarán los permisos de conexión que hayas dado con anterioridad.
Nota: Este ajuste solo es visible para ciertas cuentas en función de la información facilitada por ti o por un miembro de tu familia al completar el consentimiento parental verificado para una cuenta de Epic.
Limitadores de tiempo e informes de tiempo
Establece límites horarios y consulta el tiempo total que pasa el menor en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) cada semana. Selecciona si quieres recibir informes por correo electrónico para consultar el tiempo que pasa en Fortnite y UEFN.
Limitadores de tiempo
Establece los límites de tiempo total que el menor puede pasar en Fortnite o en Unreal Editor para Fortnite (UEFN).
Con los limitadores de tiempo podrás:
- Limitar la cantidad total de tiempo que pueden jugar al día.
- Seleccionar franjas horarias concretas en las que pueden jugar cada día y fijar límites de tiempo dentro de estas franjas.
Si fijas un límite de tiempo, el menor empezará a recibir notificaciones en el juego cuando le queden 30 minutos en Fortnite o UEFN. Cuando alcance el límite establecido, no podrá seguir usando Fortnite o UEFN hasta el día siguiente o hasta que empiece una nueva franja de juego a menos que tú le añadas más tiempo.
Estos límites se aplicarán tanto en consolas como en otros dispositivos. Siempre y cuando el menor utilice la misma cuenta en todos los dispositivos, el límite fijado permanecerá en Fortnite y UEFN sin importar dónde esté jugando o creando.
Ten en cuenta que los límites establecidos para tu dispositivo o consola son independientes de los establecidos con los limitadores de tiempo y pueden limitar todavía más el tiempo permitido en el dispositivo.
Solicitar más tiempo
Este ajuste determina si permites al menor pedir más tiempo cuando se acerque el límite establecido en Fortnite.
No: El menor no podrá pedir más tiempo.
Sí: El menor podrá pedir más tiempo desde Fortnite.
Si has permitido que pueda solicitar más tiempo y le quedan 30 minutos o menos de su franja horaria, podrá solicitar más tiempo desde Fortnite. La solicitud hará que te llegue un correo electrónico con un enlace desde el que podrás añadir más tiempo para ese día, si así lo deseas. También puedes añadir más tiempo si no has habilitado esa opción: accede a la barra lateral de límites e informes de tiempo dentro de Fortnite y selecciona "Añadir más tiempo". Una vez hayas introducido tu contraseña de control parental, podrás seleccionar la cantidad de tiempo que quieras añadir. La concesión de tiempo tendrá efecto inmediato.
Informes de tiempo
Este ajuste te permite conocer el tiempo total que pasa el menor en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) cada semana.
No: No podrás ver el tiempo que pasa el menor en Fortnite y UEFN.
Sí: Verás un panel con un desglose diario del tiempo total que pasa el menor en Fortnite y UEFN en el que también se indica cuándo le has concedido más tiempo.
Una vez hayas activado los informes de tiempo, podrás consultar las últimas cuatro semanas de actividad (o menos, si los informes no llevan tanto tiempo activados) en el portal de cuentas.
Correo electrónico con informes de tiempo
Si los informes de tiempo están activados, podrás recibir un informe semanal por correo electrónico en el que se indica el tiempo que ha pasado el menor en Fortnite y UEFN.
No: No recibirás ningún informe semanal.
Sí: Recibirás un informe semanal en el que se resume el tiempo que el menor ha pasado en Fortnite y UEFN.
Permisos relacionados con la IA
Permitir comunicación por voz y texto con funciones de IA
Decide si el menor puede interactuar con las funciones de IA de los productos de Epic a través del chat de voz y texto. Esto incluye la interacción con personajes no jugables mediante IA conversacional en Fortnite.
No: El menor no puede interactuar con funciones de IA en productos de Epic Games mediante comunicación por voz y texto libre.
Sí: El menor puede interactuar con funciones de IA en productos de Epic Games a través del chat de voz y texto.
Nota: Este control no afecta a las interacciones de asistencia que funcionan con IA.
Ajustes de las plataformas de juego
El control parental de Epic Games solo se aplica a los ajustes de las experiencias y los juegos que son propiedad o están bajo el control de Epic Games, como Fortnite, Rocket League y Fall Guys, independientemente de la plataforma en la que se jueguen.
Ajustes en las plataformas
Aunque desactives el chat de voz en uno de los juegos de Epic, cabe la posibilidad de que el menor siga pudiendo acceder a él mediante el sistema de chat de voz de la consola. Es importante que revises los ajustes de las plataformas en las que juegue el menor, ya sean PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™, Windows 10, iOS o Google Play.
A continuación puedes ver información sobre los ajustes de control parental específicos de cada plataforma y la forma de configurarlos:
Permisos sociales
Gestiona las interacciones sociales en línea del menor en las experiencias y juegos de Epic estableciendo permisos para las solicitudes de amistad, el chat de voz y de texto y los filtros de lenguaje adulto. También es conveniente que el padre, la madre o el tutor revise los ajustes sociales de las plataformas.
Permiso del chat de voz de Epic
Gestiona con quién habla el menor a través del chat de voz de Epic.
Puedes elegir si permitirás al menor hablar con:
Si el menor tiene 10 años o menos, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Solo amigos". Cuando cumpla 10 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto. Si el menor tiene menos de 13 años, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Amigos, miembros del equipo y conexiones". Cuando cumpla 13 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto. Al activar el chat de voz, también se activará el sistema de informes del chat de voz.
Información sobre el sistema de denuncias del chat de voz
Cuando el chat de voz está activado, el sistema de informes almacena los últimos cinco minutos de audio en el dispositivo de cada participante. Estas grabaciones solo se enviarán a Epic Games en el caso de que uno de los participantes informe sobre un incumplimiento de las normas. Por lo general el sistema de informes está activado. La única excepción son las partidas entre amigos en las que todos los jugadores prefieren que no lo esté. Los jugadores pueden ver si el sistema de informes del chat de voz está activado en la barra lateral (o desde el menú de grupo en Fall Guys). En cualquier caso, el sistema siempre estará activado para los jugadores menores de 18 años.
Si quieres más información sobre el sistema de informes del chat de voz, consulta nuestras preguntas frecuentes (preguntas frecuentes sobre Fortnite, preguntas frecuentes sobre Rocket League y preguntas frecuentes sobre Fall Guys).
Permiso del chat de texto de Epic
Gestiona con quién habla el menor a través del chat de texto de Epic.
Puedes elegir si permitirás al menor usar el chat de texto con:
Si el menor tiene 10 años o menos, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Solo amigos". Cuando cumpla 10 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto. Si el menor tiene menos de 13 años, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Amigos, miembros del equipo y conexiones". Cuando cumpla 13 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto.
Aviso: Aunque se seleccione "Nadie", se podrán seguir usando los mensajes de una lista de frases del juego predeterminadas y seguras (por ejemplo: "¡Qué buena!") si se ofrece este ajuste. Si una opción seleccionada no es compatible con un juego o servicio, se aplica un ajuste con un nivel de privacidad más restringido.
Información sobre el sistema de denuncias del chat de texto
Si se activan el chat de texto y su sistema de informes, podrás informar sobre los contenidos de tus conversaciones a Epic y enviárselos para que los revise. Al enviar un informe, el sistema carga los últimos mensajes de texto que has enviado y recibido en el canal donde estás realizando el informe y se los envía a los moderadores. Puedes ver si el sistema de informes del chat de texto está activado en el campo de entrada de texto antes de escribir un mensaje. En cualquier caso, el sistema siempre está activado para los jugadores menores de 18 años.
Si quieres más información sobre el sistema de denuncias del chat de texto, consulta las preguntas frecuentes.
Filtrar lenguaje adulto
Puedes filtrar el lenguaje adulto, como las palabras malsonantes, en el chat de texto de Fortnite. Nota: Los ajustes de lenguaje adulto solo se aplican a Fortnite.
No: No se filtrará el lenguaje adulto en el chat de texto.
Sí: Se filtrará el lenguaje adulto en el chat de texto y se reemplazará por símbolos de corazones.
El filtro de lenguaje adulto siempre estará activado para jugadores de menos de 13 años en todos los chats de texto, así como para todos los jugadores en los canales de juego (canales específicos de las islas en los que se puede conversar con otros jugadores que estén presentes en la misma experiencia).
Requerir contraseña para añadir amistades
Este ajuste determina si será necesario introducir la contraseña de control parental para que el menor pueda enviar o aceptar solicitudes de amistad de Epic.
No: El menor podrá enviar o aceptar solicitudes de amistad personalmente.
Sí: Deberás introducir la contraseña cada vez que el menor intente enviar o aceptar una solicitud de amistad de Epic.
Nota: No se permiten solicitudes de amistad en Rocket League Sideswipe. Este ajuste no afecta a los sistemas de amistades de plataformas de juego como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™.