Nuestro control parental te permite elegir cómo juega e interactúa tu hijo con otras personas en los juegos y experiencias de Epic, como Fortnite, Rocket League y Fall Guys. Estas herramientas te permiten tomar decisiones fundadas sobre lo que es mejor para tu familia y gestionar el acceso a funciones sociales como el chat de voz y de texto, los permisos de compra y demás.
Gestionar control parental
Una vez que inicies sesión en la cuenta de Epic Games del menor mediante el portal de cuentas de Epic, podrás establecer o modificar sus ajustes de control parental y suscribirte para recibir informes diarios por correo electrónico cuando se realicen cambios en su cuenta. Los ajustes también se pueden modificar en Fortnite. Además, el control parental también está disponible en plataformas de juego como PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™ o dispositivos móviles. Más abajo encontrarás información para gestionar los ajustes en las diferentes plataformas.
Infórmate sobre el control parental con estas prácticas guías.
Ajustes de compras
Establece permisos para evitar pagos no autorizados mediante los servicios de pagos de Epic Games.
Requerir un PIN para usar el sistema de pagos de Epic Games
Este ajuste determina si es necesario introducir el PIN de control parental para autorizar compras con dinero real realizadas mediante el sistema de pagos de Epic Games.
Desactivado: Tus hijos no podrán completar pagos sin PIN.
Activado: Se requerirá el PIN de control parental para completar los pagos realizados a través del sistema de pagos de Epic Games. Este ajuste no afecta a los pagos a través de plataformas de juego, como PlayStation®, Steam, Xbox o Nintendo Switch™, ni tampoco a las compras realizadas con dinero dentro del juego, como los paVos de Fortnite.
NOTA: Si tu hijo o hija indica que es menor de 13 años, se aplicará un límite de gasto diario de 100 dólares a su cuenta. Cualquier compra por encima del límite de gasto diario requerirá que se introduzca el PIN de control parental de un padre, madre o tutor para poder sobrepasar el límite y completar la compra.
El límite de gasto de 100 $ se aplicará al total diario de las compras realizadas mediante la plataforma de pago de Epic Games, incluidas las compras en Fortnite, Rocket League, Fall Guys y la Epic Games Store. Este límite no afectará a los pagos a través de plataformas de juego, como PlayStation®, Steam, Xbox o Nintendo Switch™, ni tampoco a las compras realizadas con dinero dentro del juego, como los paVos de Fortnite.
Restricciones relativas a la clasificación por edades
Determina a qué experiencias pueden acceder tus hijos en Fortnite y a qué juegos tienen acceso en la Epic Games Store en función de la clasificación por edades.
Clasificación de contenidos de Fortnite
En Fortnite, cada experiencia cuenta con su propia clasificación, y puedes optar por restringir el acceso de tus hijos a experiencias por encima de una determinada clasificación. Se pedirá el PIN de control parental para desbloquear experiencias para tus hijos que estén por encima del ajuste de clasificación por edades escogido.
El sistema de clasificación por edades varía para cada región geográfica. Aquí tienes un ejemplo de los límites de clasificación por edades:
Por ejemplo, si seleccionas Todos +10, tendrás que introducir el PIN de control parental para desbloquear las experiencias calificadas como Adolescentes. Si, en cambio, seleccionas Adolescentes, no tendrás que introducir el PIN. Tus hijos podrán acceder a todo el contenido de Fortnite.
Puedes encontrar más información sobre las clasificaciones de la IARC en Fortnite aquí.
Permitir modo Creativo y Unreal Editor para Fortnite
Los jugadores pueden usar el modo Creativo de Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) para diseñar y publicar experiencias en Fortnite. Puedes restringir el acceso que tienen tus hijos a estos conjuntos de herramientas.
Desactivado: Tus hijos no pueden diseñar juegos y experiencias en Fortnite, ni unirse a sus amigos mientras diseñan sus propias experiencias.
Activado: Tus hijos pueden diseñar juegos y experiencias en Fortnite, así como unirse a sus amigos mientras diseñan sus propias experiencias.
Aviso: Al diseñar una experiencia de Fortnite, puede suceder que los jugadores interactúen con contenidos que no se hayan enviado a Fortnite Publishing para su moderación y, que, por tanto, no hayan recibido una clasificación. Además, los jugadores pueden crear contenido, con texto o sin él, que quizá sea visible para sus colaboradores.
Puedes encontrar más información sobre el modo Creativo en https://www.fortnite.com/create?lang=es-ES
Epic Games Store y Fab
Puedes elegir la clasificación de los nuevos juegos que podrán comprar o descargar tus hijos en la Epic Games Store y el contenido que podrán ver y adquirir en Fab. En la Epic Games Store, si intentan comprar o descargar un nuevo juego por encima de la clasificación elegida, se pedirá el PIN de control parental.
El sistema de clasificación por edades varía para cada región geográfica. Aquí tienes un ejemplo de los límites de clasificación por edades:
- Todos
- Todos +10
- Adolescentes
- Maduro +17
- Adultos únicamente +18
- Sin clasificación
Por ejemplo, si seleccionas Todos +10, tus hijos no podrán conseguir juegos nuevos con una clasificación de Adolescentes sin introducir el PIN de control parental. Epic considera que algunos contenidos de Fab son para adultos. Los menores no podrán acceder a contenido para adultos en Fab a menos que selecciones "Sin clasificación".
Nota: Si el valor que has elegido para los contenidos permitidos de la Epic Games Store es "Todos" o "Todos +10", tus hijos podrán descargar Fortnite desde la Epic Games Store, pero solo les será posible acceder a las islas incluidas dentro de los límites seleccionados y no a las de la categoría "Adolescentes", como las de Fortnite Battle Royale. Puedes encontrar más información sobre los ajustes de contenido de Fortnite en la sección anterior.
Controles de conexión de la cuenta
Escoge si quieres proporcionar permiso parental cada vez que tus hijos usen la opción "Iniciar sesión con Epic" en juegos de terceros fuera de la Epic Games Store.
Ajustes de "Iniciar sesión con Epic"
Con esta opción puedes hacer que se pida consentimiento parental para cada acceso o inicio de sesión de tus hijos con su cuenta de Epic a cualquier juego o sitio que no sea de Epic o para la activación de la solución SSO (siglas en inglés de inicio de sesión único) para iniciar sesión con Epic.
La opción de inicio de sesión con Epic es una solución SSO (siglas en inglés de inicio de sesión único) que permite a un menor usar su cuenta de Epic para iniciar sesión o conectarse con cuentas externas de empresas ajenas a la Epic Games Store.
Los jugadores pueden usar la opción de inicio de sesión con Epic para conectarse a plataformas o acceder a juegos no operados por Epic. Al usar la opción de inicio de sesión con Epic, los jugadores comparten información como su ID de Epic y su nombre en pantalla, los nombres de las cuentas de juego conectadas, su presencia en línea y su lista de amigos de Epic. Epic puede recibir información similar sobre la cuenta de la plataforma o el sitio web conectados.
Permitir que los menores usen la opción de inicio de sesión con Epic
Desactivado: Se te pedirá tu aprobación cada vez que tus hijos intenten conectarse o iniciar sesión en un sitio web o juego ajeno a Epic con su cuenta de Epic.
Activado: Tus hijos podrán conectarse e iniciar sesión en cualquier sitio web o juego ajeno a Epic que utilice el inicio de sesión con Epic, incluyendo plataformas y juegos externos a la Epic Games Store.
Nota: Este ajuste solo es visible para ciertas cuentas en función de la información facilitada por ti o por un miembro de tu familia al completar el consentimiento parental verificado para una cuenta de Epic.
Controladores de límites horarios e informes de tiempo
Establece límites horarios y consulta el tiempo total que pasan tus hijos en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) semanalmente. Selecciona si quieres recibir informes por correo electrónico para consultar el tiempo que pasan en Fortnite y UEFN.
Controladores de límites horarios
Establece límites para el tiempo total que pueden pasar tus hijos en Fortnite o en Unreal Editor para Fortnite (UEFN).
Con los controladores de límites horarios, tendrás distintas opciones:
- Limitar la cantidad total de tiempo que pueden jugar al día.
- Seleccionar franjas horarias concretas en las que pueden jugar cada día y fijar límites de tiempo dentro de estas franjas.
Si fijas un límite de tiempo, tus hijos empezarán a recibir notificaciones en el juego cuando le queden 30 minutos en Fortnite o UEFN. Cuando alcancen el límite establecido, no podrán seguir usando Fortnite o UEFN hasta el día siguiente o hasta que empiece una nueva franja de juego a menos que tú le añadas más tiempo.
Estos límites se aplicarán tanto en consolas como en otros dispositivos. Siempre y cuando tus hijos utilicen la misma cuenta en todos los dispositivos, el límite fijado permanecerá en Fortnite y UEFN sin importar dónde estén jugando o creando.
Ten en cuenta que los límites establecidos para tu dispositivo o consola son independientes de los establecidos con los controladores de límites horarios y pueden limitar todavía más el tiempo permitido en el dispositivo.
Petición de más tiempo
Este ajuste determina si permites a tus hijos que pidan más tiempo cuando se acerque el límite establecido en Fortnite.
Desactivado: No podrán pedir más tiempo.
Activado: Podrán pedir más tiempo desde Fortnite.
Si has permitido que pidan más tiempo y les quedan 30 minutos o menos de su franja horaria, podrán solicitar más tiempo desde Fortnite. La petición hará que te llegue un correo electrónico con un enlace desde el que podrás añadir más tiempo para ese día si así lo deseas. También puedes añadir más tiempo incluso si no has habilitado estas solicitudes: accede a la barra lateral de límites e informes de tiempo dentro de Fortnite y selecciona "Añadir más tiempo". Una vez hayas introducido tu PIN de control parental, podrás seleccionar el aumento de tiempo que quieras. La concesión de tiempo tendrá efecto inmediato.
Informes de tiempo
Este ajuste te permite conocer el tiempo total que pasan tus hijos en Fortnite y Unreal Editor para Fortnite (UEFN) cada semana.
Desactivado: No podrás ver el tiempo que pasan tus hijos en Fortnite y UEFN.
Activado: Verás un panel con un desglose diario del tiempo total que pasan tus hijos en Fortnite y UEFN en el que también se indica cuándo les has concedido más tiempo.
Una vez hayas activado los informes de tiempo, podrás consultar las últimas cuatro semanas de actividad (o menos, si los informes no llevan tanto tiempo activados) en el portal de cuentas.
Correo electrónico con informes de tiempo
Si los informes de tiempo están activados, podrás recibir un informe semanal por correo electrónico en el que se resume el tiempo que han pasado tus hijos en Fortnite y UEFN.
Desactivado: No recibirás ningún informe semanal.
Activado: Recibirás un informe semanal en el que se resume el tiempo que han pasado tus hijos en Fortnite y UEFN.
Ajustes de las plataformas de juego
El control parental de Epic Games solo se aplica a los ajustes de las experiencias y los juegos que son propiedad o están bajo el control de Epic Games, como Fortnite, Rocket League y Fall Guys, independientemente de la plataforma en la que se jueguen.
Ajustes en las plataformas
Aunque desactives el chat de voz en uno de los juegos de Epic, cabe la posibilidad de que tus hijos sigan pudiendo acceder a él mediante el sistema de chat de voz de la consola. Es importante que revises los ajustes de las plataformas en las que jueguen tus hijos, ya sean PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™, Windows 10, iOS o Google Play.
A continuación puedes ver información sobre los ajustes de control parental específicos de cada plataforma y la forma de configurarlos:
Permisos sociales
Gestiona las interacciones sociales en línea de tus hijos en las experiencias y juegos de Epic estableciendo permisos para las solicitudes de amistad, el chat de voz y de texto y los filtros de lenguaje adulto. También es conveniente que los padres revisen los ajustes sociales de las plataformas.
Permiso del chat de voz de Epic
Gestiona con quién hablan tus hijos con el chat de voz de Epic.
Puedes elegir si permitirás a tus hijos hablar con:
Si tienen 10 años o menos, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Solo amigos". Cuando cumplan 10 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto. Si tienen menos de 13 años, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Amigos y compañeros de equipo". Cuando cumplan 13 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto. Al activar el chat de voz, también se activará el sistema de denuncias del chat de voz.
Información sobre el sistema de denuncias del chat de voz
Cuando el chat de voz está activado, el sistema de denuncias almacena los últimos cinco minutos de audio en el dispositivo de cada participante. Estas grabaciones solo se enviarán a Epic Games en el caso de que uno de los participantes denuncie un incumplimiento de las normas. Por lo general el sistema de denuncias está activado. La única excepción son las partidas entre amigos en las que todos los jugadores prefieren que no lo esté. Los jugadores pueden ver si el sistema de denuncias de voz está activado en la barra lateral. En cualquier caso, el sistema siempre estará activado para los jugadores menores de 18 años.
Si quieres más información sobre el sistema de denuncias del chat de voz, consulta las preguntas frecuentes.
Permiso del chat de texto de Epic
Gestiona con quién hablan tus hijos con el chat de texto de Epic.
Puedes elegir si permitirás a tus hijos usar el chat de texto con:
Si tienen 10 años o menos, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Solo amigos". Cuando cumplan 10 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto. Si tienen menos de 13 años, el máximo nivel de permiso para el chat de voz y de texto será "Amigos y compañeros de equipo". Cuando cumplan 13 años, podrás elegir más opciones para el chat de voz y de texto.
Aviso: Aunque se seleccione "Nadie", se podrán seguir usando los mensajes de una lista de frases del juego predeterminadas y seguras (por ejemplo: "¡Qué buena!") si se ofrece este ajuste. Si una opción seleccionada no es compatible con un juego o servicio, se aplica un ajuste con un nivel de privacidad más restringido.
Información sobre el sistema de denuncias del chat de texto
Si se activan el chat de texto y su sistema de denuncias, podrás denunciar los contenidos de tus conversaciones a Epic y enviárselos para que los revise. Al enviar una denuncia, el sistema carga los últimos mensajes de texto que has enviado y recibido en el canal donde estás realizando la denuncia y se los envía a los moderadores. Puedes ver si el sistema de denuncias del chat de texto está activado en el campo de entrada de texto antes de escribir un mensaje. En cualquier caso, el sistema siempre está activado para los jugadores menores de 18 años.
Si quieres más información sobre el sistema de denuncias del chat de texto, consulta las preguntas frecuentes.
Filtrar lenguaje adulto
Puedes filtrar el lenguaje adulto, como las palabras malsonantes, en el chat de texto de Fortnite. Nota: Los ajustes de lenguaje adulto solo se aplican a Fortnite.
Filtro desactivado: No se filtrará el lenguaje adulto en el chat de texto.
Filtro activado: Se filtrará el lenguaje adulto en el chat de texto y se reemplazará por símbolos de corazones.
El filtro de lenguaje adulto siempre estará activado para jugadores de menos de 13 años en todos los chats de texto, así como para todos los jugadores en los canales del juego (canales específicos de las islas en los que se puede conversar con otros jugadores que estén presentes en la misma experiencia).
Requerir PIN para añadir amigos
Este ajuste determina si es necesario introducir el PIN de control parental para que tus hijos puedan enviar o aceptar peticiones de amistad de Epic.
Desactivado: Tus hijos podrán enviar o aceptar peticiones de amistad por su cuenta.
Activado: Deberás introducir el PIN cada vez que tus hijos intenten enviar o aceptar una solicitud de amistad de Epic.
Nota: No se permiten solicitudes de amistad en Rocket League Sideswipe, pues el juego todavía no es compatible con ellas. Este ajuste no afecta a los sistemas de amigos de plataformas de juego como PlayStation®, Steam, Xbox y Nintendo Switch™.