Kontosikkerhed

SÅDAN BESKYTTER DU DIN KONTO

• Brug unikke adgangskoder

  Brug en anden adgangskode til din Epic-konto end dem, som du bruger til andre konti. På den måde kan du forhindre kompromitterede adgangskoder fra andre tjenester i at blive brugt til at få adgang til din Epic-konto.

• Del ikke dine adgangskoder

  Stol ikke på systemer med flere brugere. Hvis du ikke bruger din egen computer, skal du ikke give enheden tilladelse til at huske dine kontooplysninger.

• Aktivér tofaktorgodkendelse

  Tofaktorgodkendelse (også kaldet 2FA eller totrinsverificering) beskytter din konto mod uautoriseret adgang ved at kræve indtastning af en ekstra kode, når du skal logge ind. Du kan vælge at få tilsendt disse koder via e-mail, sms eller en autentificeringsapp. 2FA er påkrævet for flere produkter, herunder EOS-udviklerportalen, Fortnite-turneringer og Støt en kreatør-programmet. Når du aktiverer 2FA, får du også øjeblikkelig adgang til en Boogie Down-emote i Fortnite som tak for at holde din konto sikker.

  Sådan konfigurerer du 2FA på dine Epic-konti

• Beskyt din e-mailadresse

  Sørg for, at den e-mailadresse, der er angivet på din Epic-konto, beskyttes med en stærk adgangskode og 2FA. Epic kan sende vigtige meddelelser til dig, f.eks. links til nulstilling af adgangskoder, notifikationer om kontoopdateringer og kodeudfordringer. Sørg for, at disse e-mailadresser er private, og at uvedkommende ikke kan læse eller ændre dine e-mails.

• Brug et antivirusprogram

  Brug et antivirusprogram, og husk at opdatere det.

• Opret din egen konto

  Køb, salg og deling af konti er ikke tilladt ifølge vores tjenestevilkår og vil medføre en kontokarantæne.

• Vær opmærksom på mistænkelige tilbud

  Stol ikke på mistænkelige tilbud om Epic Games-produkter, f.eks. gratis spil eller V-Bucks, især ikke hvis du bliver bedt om at udlevere dine loginoplysninger til eksterne websteder. Log aldrig ind på eksterne websteder ved hjælp af dine Epic-loginoplysninger. Rigtige tilbud vises i Epic Games Store eller på officielle Epic Games-websteder eller i kanaler på sociale medier.

  Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et tilbud er ægte eller ej, kan du få hjælp i vores spillersupport-kanal.

SÅDAN BESKYTTER EPIC DIN KONTO

• Proaktiv beskyttelse

  Epic beskytter proaktivt din konto mod kompromittering ved hjælp af flere teknologier. Vi identificerer og udfordrer automatiserede loginforsøg med CAPTCHA-udfordringer, anvender strenge antalsbegrænsninger og blokerer mistænkelige loginforsøg og kontoadministrationshandlinger. Vi forhindrer brugere i at anvende loginoplysninger, som er blevet afsløret i offentlige databrud og forhindrer brugen af typiske eller let gennemskuelige adgangskoder. Hvis du vil ændre eller slette din konto, vil vi også kræve adgang til kontoens primære e-mailadresse med henblik på at forhindre uautoriserede overførsler, også selvom nogen kender din adgangskode.

• Kontoovervågning

  Vi undersøger automatisk og løbende alle Epic-konti for at se, om der er tegn på kompromittering. Hvis vi har mistanke om kompromittering, vil vi kræve en nulstilling af adgangskoden. Vores supportteam kan hjælpe spillere, hvis konti er blevet kompromitteret. Vi blokerer også konti, som vi mistænker for udelukkende at være oprettet med henblik på svindel, og alle værktøjer, der forringer vores platforms privatliv eller integritet, såsom snydeværktøjer eller værktøjer, der opretter falske konti.

• Overvågning af transaktioner

  Vi overvåger finansielle transaktioner og gaver i spillet for svigagtig adfærd ved hjælp af første- og tredjepartsværktøjer til forebyggelse af svindel og forhindrer køb fra brugere, der har været involveret i svindel. Vi samarbejder med banker og finansielle institutioner om at behandle tegn på chargeback, svindel og tilbagebetalinger, og vi reagerer i tilfælde af konti, der er markerede som svigagtig aktivitet. Dette omfatter at forhindre, at betalingskort, der er forbundet med chargebacks eller betalinger, der bestrides, kan bruges igen i Epics økosystem.

• Fejldusører

  Vi har et "fejldusør"-program via HackerOne, hvor vi belønner sikkerhedseksperter for at finde fejl eller sårbarheder på Epics platform. Dette gør det muligt for eksperter at hjælpe med at forbedre vores platform og giver hackere et incitament til at rapportere sikkerhedsproblemer direkte i stedet for at opnå økonomisk gevinst. Indtil videre har vi udbetalt over 3 millioner USD i dusører.