الإبلاغ عن سوء السلوك

نتوقع من الجميع اتباع قواعدنا وإرشاداتنا من أجل الحفاظ على نظام Epic Games البيئي آمن وممتع للجميع. لدينا قواعد مجتمع تنطبق على جميع مستخدمي ألعاب Epic وخدماتها وبيئاتها. ولدينا أيضًا إرشادات المحتوى التي تحتوي على تفاصيل حول المحتوى الذي لا يمكن مشاركته من خلال تجاربنا وخدماتنا وأسواقنا المختلفة.

تختلف عواقب انتهاك قواعدنا وإرشاداتنا تبعًا لخطورة المخالفات وعددها. يمكن أن يشمل ذلك ما يلي:
  • التحذير من أن أي انتهاكات إضافية قد تؤدي إلى فرض قيود على الحساب.
  • إزالة المحتوى المسيء من تجارب مثل وضع Fortnite الإبداعي أو الأسواق مثل ArtStation وSketchFab وEpic Games Store.
  • تقييد مؤقت يحد من استخدام منتجات معينة، أو إجراء عمليات شراء، أو إضافة أصدقاء جدد، أو استخدام ميزات اجتماعية مثل الدردشة الصوتية أو النصية لفترة زمنية محددة، وذلك حسب طبيعة إساءة الاستخدام.
  • حظر الحساب الدائم الذي يمنع شخصًا ما من استخدام منتجات Epic. يتضمن ذلك استخدام العناصر الافتراضية أو أرصدة الحسابات أو غيرها من العناصر التي ربحتها أو اشتريتها.
نحن نشجع الجميع على الإبلاغ عن السلوك والمحتوى غير اللائق. يمكنك أيضًا حظر أو كتم صوت اللاعبين الذين لم تعد ترغب في التفاعل معهم. إذا كنت تشك في أن المحتوى الذي تراه في أي من منتجاتنا أو خدماتنا غير قانوني أو ينتهك قواعد مجتمعنا أو إرشادات المحتوى الخاصة بنا، يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عنه.

المحتوى غير القانوني
نحن نأخذ البلاغات المتعلقة بالمحتوى غير القانوني المحتمل على محمل الجد. نحن نستخدم مزيجًا من الأدوات الآلية والمشرفين البشريين لتحديد المحتوى الذي يُحتمل أن يكون غير قانوني والإبلاغ عنه. يقوم فريقنا من المشرفين المدربين تدريبًا خاصًا بمراجعة التقارير التي تم الإبلاغ عنها لتحديد الإجراء المناسب.
يمكن للمسؤولين الحكوميين أو مسؤولي إنفاذ القانون تقديم البلاغات باستخدام نموذج الحكومة أو سلطة إنفاذ القانون الخاص بنا.

الإبلاغ بالدردشة الصوتية والنصية في Fortnite
لدينا طريقة للإبلاغ عن الدردشة الصوتية والنصية في Fortnite. بالإضافة إلى القدرة على حظر اللاعبين الآخرين وكتم صوتهم والإبلاغ عنهم، يمكن للأشخاص إرسال رسائل دردشة صوتية أو نصية كدليل عند الإبلاغ عن الانتهاكات المشتبه بها لقواعد مجتمعنا. يساعدنا ذلك في اتخاذ إجراءات ضد اللاعبين الذين يستخدمون الدردشة الصوتية أو النصية للتنمر أو المضايقة أو التمييز أو الانخراط في سلوك غير لائق آخر.

راجع الأسئلة الشائعة حول الإبلاغ بالدردشة الصوتية النصية لمعرفة المزيد.